Как найти надежную букмекерскую контору? Подробнее о формуле Legalbet
Все легальные БК России работают через ЦУПИС — кредитную организацию, контролирующую денежные платежи игроков на счетах букмекерских компаний. ЦУПИС имеет лицензию Банка России и обеспечивает сохранность средств игроков. В случае невыплаты выигрыша в легальной БК вы сможете оспорить ее действия в суде. В этом главное преимущество лицензированных букмекерских контор над офшорными, в которых ваши деньги не защищены законом.
К выбору сайта букмекерской конторы любители ставок подходят по-разному. Но какие бы критерии ни использовались, все хотят играть у надежного букмекера. Желательно – у самого надежного.
Возможно, кого-то разочаруем, но зато будем честны: надежные легальные букмекеры – субъективная категория. Это значит, что однозначного лидера в категории «Самый надежный онлайн-букмекер» определить почти невозможно, ведь понятие надежности у каждого свое. Равно как и опыт игры у разных БК.
Измерить надежность в цифрах – задача не из легких, на обзоры и отзывы трудно полагаться. Именно поэтому мы не станем называть нашу формулу истиной в последней инстанции. Тем не менее понять, что это за формула и почему букмекерские конторы в рейтинге надежности получили именно такие оценки, может каждый желающий: эти данные открыты для всех.
Выводы по каждому из этих критериев Legalbet делает на основании жалоб, поступающих от реальных клиентов букмекерских контор. Мы наблюдаем и фиксируем, как каждый букмекер относится к таким жалобам и насколько он заинтересован решить вопрос справедливо. И применяем в отношении этих данных специально разработанную формулу, чтобы получить максимально объективный результат. Отметим, что в рейтинге участвуют только официальные букмекерские конторы России.
Топ надежных контор: плюсы и минусы
Отзывы, количество разрешенных и неразрешенных жалоб помогают оценить репутацию букмекерской конторы. Надежные и проверенные букмекеры не подведут и выплатят выигрыш, выслушав жалобы клиента. Такое отношение — фундамент доверия к выбранному беттинг-партнеру.
Однако у нашего рейтинга и два важных минуса:
-
В формуле учитывается число клиентов среди посетителей Legalbet (отражено в Народном рейтинге), а не среди всех пользователей БК. Мы сделали это, чтобы избежать накруток.
-
Для новой компании без истории взаимодействия с Арбитражем рейтинг надежности в любом случае будет невысоким. Нам для расчета нужна история и опыт общения с представителем БК, чтобы отсортировать жалобы на решенные и нерешенные. Их число учитывается в формуле.
Для оценки других важных параметров качества сервиса букмекера Legalbet составляет еще ряд рейтингов: по коэффициентам, по выбору ставок, рейтинг Live.
Когда и по каким вопросам обращаться в Арбитраж
Возле названия каждой конторы есть плашка «Жалобы». Зеленая цифра означает общее количество претензий от зарегистрированных юзеров Legalbet. Розовая — число претензий, которые оказались вне компетенций АрбитражаСреди них могут быть ставки на договорные матчи или создание двух и более игровых аккаунтов . Красная — число претензий, которые БК не решила даже после жалобы в Арбитраж Legalbet.
Любую проблему с легальными российскими букмекерами старайтесь решить через их службу поддержки. И только если саппорт не пошел на уступки, обращайтесь в наш Арбитраж. Он рассматривает претензии следующих типов:
-
Контора неверно рассчитала выигрышное пари.
-
Вывести деньги не получается из-за требований по верификации.
-
БК обвинила юзера в нечестном беттинге и отменила выигрыш.
-
Выплата денег или расчет ставки задерживается.
-
Не получается воспользоваться бонусом.
-
Проблемы, возникшие из-за системного сбоя на сайте БК.
Обратиться в Арбитраж вы можете и по другим вопросам. Главное, чтобы с момента спора с легальной в России БК прошло не больше месяца.
Как составить жалобу в Арбитраж
Чтобы подключить Арбитраж к решению вашего вопроса, выполните несколько простых шагов:
-
Зарегистрируйтесь на сайте Legalbet.
-
В списке контор выберите нужную и кликните «Добавить жалобу».
-
Опишите вашу ситуацию в соответствующем окне, укажите данные счета, сумму претензии, по возможности сопроводите описание скриншотом.
Если ваша жалоба обоснована, то Арбитраж направит запрос администрации конторы. Вам останется лишь ждать окончания разбирательств. По итогу ваше обращение получит один из трех статусов: «Решено», «Не решено» или «Необоснованно».
Часто задаваемые вопросы
У самых надежных БК минимум неразрешенных жалоб на нашем сайте и при этом низкая доля клиентов, у которых в принципе возникают проблемы. На этой странице вы найдете рейтинг надежности, в котором перечислены все легальные букмекеры России.
Да. Рейтинг формируется на основе отзывов реальных клиентов. По поводу каждой обоснованной претензии Арбитраж связывается с букмекером и подтверждает, что ее оставил обладатель действующего аккаунта.