Блокировка вывода средств.

День добрый. Играю на БК Париматч относительно не так давно. До этого момента проблем не было, Выводил деньги безо всяких проблем. Блокировку вывода средств , насколько я понимаю спровоцировал я сам. Выводя последний раз деньги я случайно скопировал номер другой своей карты, вместо той, с которой пополнял счёт и Выводил с нее деньги. Соответственно после случайной попытки вывести деньги на другую карту, мой аккаунт сразу заблокировали на вывод средств. Хорошо, подумал я, мало ли мошенники взломали мой аккаунт и пытаются вывести средства на свою карту и таким образом СБ Париматч пытается защитить мой аккаунт. Написал в чат поддержки, на что попросили обратиться в службу поддержки . Попросили предоставить фото паспорта и селфи вместе с ним ещё . В этот же день я предоставил все запрашиваемые фото, после чего получил ответ, что мой запрос передан в операционный отдел и разрешится в ближайшее время. После чего от службы поддержки ни ответа ни привета. Чат поддержки отвечает шаблонно, мол ждите ответа на почту. Так как с моей стороны были выполнены все запрашиваемые требования от БК Париматч, прошу поспособствовать в решении данной проблемы как можно быстрей. Номер игрового счета 856176040. Заранее благодарен.