Жалобы
Необоснованно

Проблема с комиссией

20 октября 2016, 22:28
0

День добрый! Расскажу как "мурыжились на до мной" служба поддержки и служба безопасности конторы winline. К этому времени мой аккаунт должен быть заблокирован по моей просьбе,но я туда больше не захожу и даже не буду. Делал ставку на матч Испания-Турция на ТБ угловых.(Первый минус конторы в том, что постоянно нужно обновлять страницу из-за изменения кефов,в других конторах просто удаляется ставка с этой страницы и изменяется кефов,особенно в лайве+иногда выбивает и приходится снова заходить на сайт с разных браузеров было). В общем до матча оставалось несколько минут. Я быстро зашел,сделал (депозит)ставку и пошел смотреть футбол. На 82 минуте матча ставка зашла! Но какого было мое удивление,когда зайдя на сайте увидел свой депозит в балансе без СДЕЛАННОЙ МНОЙ СТАВКИ!!! Ну ладно,думаю,всякое бывает,скорее не успел сделать ставку,Хотя глазами видел ее,жаль не заскринил((( И я просто решил уйти отсюда забрав свои кровные. Дальше веселее...... Я запросил на вывод,заявка рассматривалась 12ч.(это нормально так прописано в правилах),до этого сыграв с 1,5 недели проходило очень быстро. Была ночь и я пошел спать. Утром зайдя на почту я увидел письмо от службы безопасности,в котором говорилось,что за депозит через киви взымается комиссия до 8%,вывод 0%. До последнего депозита никогда ничего не взымалось и я играл. Играл в конторе всего две недели. Вы либо согласитесь,либо нет. Вот тут меня уже разозлило я ответил: я согласен,но только выведите с учетом снятия процента . В итоге сняв процент мне вернули снова на баланс и попросили снять снова! Прошли те 12ч. и начались новые 12ч.,а время-деньги! Далее я стал общаться со службой поддержки,если вы не перестанете меня"мурыжить",то я обращусь к официальному представителю конторы winline для более подробного рассмотрения дела! После чего мое послание передали в службу безопасности и через 3 мин. вернули депозит. Я не нарушил ни одного вашего правила,а вы со мной так!!! Далее я попросил удалить свой аккаунт. Извините,но так дела не делаются! Спасибо за внимание.

Копировать токен