Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

31 марта 2021, 13:34

сделала две ставки на матч Динамо Ставрополь- Машук-КМВ. Под номером 1090701601 и 1090693049 ставки выиграли.. БК задерживает расчет ссылаясь на их внутренние правила о расчете купона до 30дней. И каких то обстоятельств. Прошу вас разобраться в ситуации. И ускорить процесс расчета и вывода денег.

Сумма: 364 ₽

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Mostbet.com. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

В какой конторе вы играете? .ru или .com?

мостбет. вы имеете ввиду мою почту? ru

ответ тех поддержки ... Здравствуйте, Анастасия! Букмекерская контора оставляет за собой право приостанавливать приём ставок и выплату выигрышей (в т.ч.отказать, признать недействительными, выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1»): В случае непредвиденных ошибок (очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствие коэффициентов в линии и ставок); В случае изменения формата проводимого соревнования относительно первоначального регламента и т.п.; При наличии доказательств неспортивной борьбы; При использовании повторных ставок на одни и те же исходы или на зависимые исходы (например: победа команды, победа команды или ничья, фора команды и т.д.) При отступлении от настоящих Правил при приёме ставок, а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок;31.03.2021, 11:02

обьясниет мне простым языком. что не так??

Я имею в виду мостбет.ру или .ком?

ком

К сожалению, на .com мы жалобы не принимаем.
Относительно ваших ставок, думаю, у конторы имеются подозрения о неспортивном характере матча и поэтому такая задержка с расчетом.