Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
15 мая 2022, 19:20
1
Здраствуйте, 1хСтавка заблокировали вывод выигрыша, запросили документы - сначала фото паспорта отправил - приняли, затем фото договора с сотовым оператором, сегодня переоформил сим карту и взял договор в офисе мегафон, сфотографировал документ - отправил, а в ответ сообщают что фото не оригинал, затем еще раз снял фото - отправил и опять фото не устроила, сделал фото еще раз отправил и так по кругу. Служба безопасности намеренно не принимает документы дабы не выплачивать выигрыш.
Сумма:
9750 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. От вас ожидался оригинал договора на номер *6137. Вы его предоставили?
* Сумма нескольких приветственных бонусов