Жалобы
Без рассмотрения

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

21 мая 2022, 15:21
5

Здравствуйте. Я прошел полную идентификацию в этой конторе еще до совершения первой ставки. Потом делал ставки в основном экспрессами и одиночными ставками в лайве на матчи футбольных топ-лиг (АПЛ, Серия А, Бундеслига и.д.), котрые сам смотрел в прямом эфире. И вот, сделав очередную ставку в перерыве матча Вест Хем - МанСити на фору МС +1 ( на то время ВХ вел 2-0, что явно не устраивало фаворита МС, который борется за чемпионство), я обнаружил, что максимумы мне сильно урезали. После этого я еще выиграл несколько экспрессов на небольшие суммы, после чего максимумы урезали до смешного. Я сделал запрос на вывод и вот он висит уже почти неделю, а в конторе говорили сначала, что запрос на проверке в финотделе, а сейчас и вовсе игнорируют. Не ожидал от Бетбума такого отношения к клиентам, т.к. сначала (видимо, пока проигрывал) все было нормально и служба поддержки сотрудничала, а теперь и денег не дают вывести, и максимумы порезали до смешного.

Сумма: 114938
Комментарий администратора
Ваша жалоба - на офшорную БК BetBoom.com. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.
zeka18
0
Действительно. я зарегистрирован на сайте БК BetBoom.com. я не знал, что это офшорная компания, не вникал в эти дела. Обычный пользователь редко придает значение таким нюансам. Буду отстаивать справедливость через другие способы. Но все равно, спасибо за ваши старания.
Комментарий был отредактирован
zeka18
0
Номера счета на этом сайте не указывается, а свой номер телефона я не хочу разглашать в общедоступной переписке. Но я захожу в аккаунт с помощью указанной почты, значит она принимается в качестве логина. Не понимаю почему "По почте аккаунт не обнаруживается".
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Значит, вы играете в офшорной конторе. А мы принимаем жалобы только на легальных в РФ. К сожалению, здесь мы ничем помочь не сможем. Обратитесь в поддержку вашей БК.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Укажите номер счета или телефон. По почте аккаунт не обнаруживается.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен