Жалобы
Рассматривается

Блокируют вывод

20 июня, 11:45
5

Здравствуйте. Суть проблемы: после небольших выигрышей, поставил заявку на вывод средств, после чего просят верификацию. Паспорт приняли, лицом покрутил - приняли, просят фото карты, скинул - приняли Пополнял счёт с двух карт, просят фото второй карты, но она кредитная и не именная, все договора и выписки имеются. После чего миллион фотографий, выписок, скриншотов и всегда отказ. Как решить эту проблему?

Сумма: 5500
Комментарии
5
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы предоставляли выписки по этой карте и их отклонили?
После ожидания счёт был верифицирован, одобрили вывод, только подаю заявку на вывод денег на карту, блокируют счёт и больше никакой реакции
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Стандартная ситуация для Леона. Документы приняли, теперь от вас требуется только ждать. Ориентируйтесь на то, что примерно 30 дней проверка и займет. Ускорить
проверку мы не можем, она проводится в порядке очередности. Ближе к
окончанию сроков вы, скорее всего, получите приглашение на
видеоерификацию. Следите за почтой.
Понял, спасибо, остаётся тогда ждать
Верно, предоставил справку с банка что именно я владелец этой карты и выписку последних расходов с этой карты, все отклоняли

Наш телеграм