Блокировка вывода средств - верификация

Всем доброго времени суток. Уже пару месяцев прохожу верификацию от 1ХСтавки, ну я думаю все понимают почему так - отвечают по 3 дня, фото с десятого раза принимают, отправил им полный пакет документов. Количество документов правда удивляет (Паспорт, Карта, выписки, квитанции, инн, снилс и тд), но я все понимаю, так-как сумма не маленькая. И вот дошло до того, что они просят отправить заверенные нотариусом документы им в офис, нотариально заверенные копии имеют такую же юридическую ценность , что и подледник, я очень переживаю за свои документы , но надеюсь что они потребуются только для идентификации личности . Проблема заключается в письме ,они написали только перечень документов и адрес, а как их отправлять и через что нет информации, а нормально разъяснить они не могут, пишут свое стандартное "Ожидаем ранее запрошенные документы". Прошу достучаться до букмекера и добиться разъяснения по моему вопросу - если они запрашивают такие серьезные документы, то пускай четко распишут как мне их отправлять, чтобы потом не было вопросов id: 405721489