Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

15 августа 2022, 16:20
3

Всем добрый день! Сложилась следующая ситуация, не могу прикрепить никак выписку из банка, взял у них все что есть, и по всем параметрам они подходят по требованиям, причину мне говорят такую"нет 6 первых цифр и последних 2" но на фото их отчётливо видно, писал во всех техподдержки прикреплял все документы, но решения мне так и не дали, предоставлял я (реквизиты счета, история операций, выписка о состоянии вклада) на истории операции есть номер карты но не полная фамилия буква первая, добавил еще реквизиты) но не ответа не привета говорят нет номера карты хотя он по требованиям, первые 6 цифр и последнии 4 (номер счёта 64205239)

Сумма: 25000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По первой карте документы приняты. Вам еще необходимо верифицировать карту *9228.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен