Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

16 августа 2022, 14:47
6

Здравствуйте! Произошел замкнутый круг верификации на 98 писем с администрацией 1хставка При выводе запросили верификацию. за этот месяц, были предоставлены мной: фото паспорта, фото прописки, фото паспорта на просвет, селфи с паспортом, селфи с перепиской на почте, выписка со счета, договор оператора от салона связи, выписка с сайта на теле2 на почту , выписка с салона связи (точно такая же только из салона), фото с паспортом на фоне той же переписки из почты сперва с одним письмом, потом с другим, фото банковского клиента, фото личного кабинета теле2... Проблема заключается в том, что на детализации вызовов они сообщили чтобы я не пользовался графическим редактором, а каким редактором я могу пользоваться если с сайта теле2 на почту 1х ставка, приходит такая же детализация, которую они просили отправить. По логике я еще и письма с теле2 перехватываю...Сейчас они перестали отвечать мне на письма. Прошу помочь разобраться в проблеме. Сумма ущерба 44419руб. Спасибо!

Сумма: 44419
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок не предоставил запрошенные данные.
Здравствуйте. Предоставил
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы предоставили заявление об изменении регистрационных данных с печатью от другого оператора. Это не то, что у вас запрошено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы по-прежнему так и не предоставили справка от оператора о подключенных номерах.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. На данный момент у вас запрошена справка от оператора о подключенных номерах.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Еще хотел добавить, что детализация с сайта теле2 приходит с моим же ФИО, что отменяет сомнения о принадлежности телефонного номера.
Копировать токен