Блокировка вывода средств - верификация

23 августа 2022, 15:21

Ставил ставки , все было нормально, захотел вывести, сказали надо посетить пункт приема ставок, но у меня в области нету их, просят отправить нотариально заверенные документы , но у меня нет на это денег, выигрыш мой отказываются выдавать на нотариальные услуги. Помогите разобраться

Сумма: 10174 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Удалось вам предоставить запрошенные документы?

Здравствуйте. К сожалению, в дистанционных способах предоставления документов букмекером отказано. После предоставления запрошенных документов аккаунт будет разблокирован.

Здравствуйте. Заверить копию документа у нотариуса стоит 100-150 рублей за лист. Не такие уж большие деньги вы потратите.

за заверение документов попросили 1500 руб, + отправить документы стоит денег! мы живем в 21 веке, сейчас все делается удаленно и по интернету! когда принимают депозит они не просят не чего, а как захотел вывести так начинается! почему я должен нести дополнительные расходы?

Я с вами согласен, что все проверки должны проводится онлайн, без хождений по ППС и нотариусам. Но, к сожалению, контора в этом вопросе к нашим аргументам не прислушивается, и повлиять на ее решение не получается.