Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

24 августа 2022, 16:24
3

здравствуйте. при выводе средств затребовали фото с паспортом. выслал. по прошествии 3 дней потребовали фото банк. карты с двух сторон.выслал. потребовали выписку по банковской карте, чтобы были видны фио и номер карты. сделал. но им показалось этого мало и они потребовали выписку по банк карте за МЕСЯЦ. но я не хочу отправлять выписку за месяц , где видны ВСЕ мои финансовые операции, не имеющие никакого отношения к бк. в конце концов есть закон о банковской тайне , в котором прописаны госорганы которые имеют право требовать доступ к фин. операциям клиента банка. среди этих учреждений букмекерских контор нет. хотел узнать законно ли данное требование бк? помогите разобраться.

Сумма: 11000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок не предоставил запрошенные данные.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас еще 24 августа была запрошена выписка по карте *3517. Вы ее так до сих пор не предоставили.
здравствуйте. сначала прислали это "Вам необходимо предоставить банковскую выписку по счету карты. Вы можете предоставить фото выписки в печатной форме или электронную выписку в формате PDF из личного кабинета Вашего мобильного банка.
На выписке должен быть указан номер карты, ФИО владельца, а также присутствовать оригинальная печать банка и подпись банковского сотрудника."
это я выполнил. затем прислали это "Уважаемый пользователь, выписка должна содержать операции пополнения Вашего игрового счета за июль 2022 года."
но я же не могу взять выписку по пополнению бк за месяц. мне придется отправлять данные о всех своих транзакциях по банку.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас фото бумажной выписки запросили или отправить файл напрямую из банкинга на почту БК?
Копировать токен