Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

25 августа 2022, 11:46

После выигрыша на счету,около 800 тысяч рублей,попал под проверку. Высылал всё,что от меня просили,фото паспорта,банковской карты,паспорт на фоне переписки и т.д и т.п. Высылал всё как просила контора. После этого была назначена видеоконференция по скайпу. Через некоторое время я зашел указать дату и логин,но увидел,что на счету вместо 800 тысяч стал 0. Деньги просто списали.Естесственно я спросил что это такое. Ответ был,что по п.п.2.4. Номер счета 20542121. Я всё предоставил.Счет единственный и мой. Почему у меня украли деньги?

Сумма: 800000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш аннулирован согласно п.п. 2.4.2, в котором предусмотрены подобные санкции за отказ от прохождения видеоверификации. Однако, фактического отказа проходить эту процедуру от игрока не получено. Арбитраж Легалбет считает, что списание выигрыша в данном случае противоречит правилам БК. В предоставлении дополнительной возможности пройти видеоверификацию букмекером отказано. Игроку рекомендовано обратиться в суд по факту невыплаты выигрыша.

А вы почему полтора месяца контору игнорировали? Вам запросы отправляли по всем возможным каналам связи.

Дмитрий,вы серьёзно,какие всевозможные каналы еще? Месяц назад я получил письмо на почту о том,что надо пройти видеоверификацию (после отсылки десятка разных фотографий). Без каких-то временных рамок. Так как на август был запланирован отпуск,то я уехал в другой город. Вернулся 2 дня назад и сегодня впервые зашел на счет и обомлел.
Дмитрий,а даже если я не мог,болел,да какая угодно причина,это что повод списывать деньги со счета? Это же самое последнее,что может делать контора. Вам прислать ставки на чем я выиграл? Тупо экспрессы по линии.

Погодите,то есть вам Парибет ответил,что решил списать деньги со счета потому что я не отвечал несколько недель ? ))))))))))))

Они руководствуются правилом 2.4.2, в котором указано, что в случае отказа проходить верификацию в течение 30 дней, выигрыш могут аннулировать. Вам писали в запросе в ЛК, отправляли уведомления на почту и посылали смс. Вы никак не отреагировали на это, хотя на аккаунт заходили в начале августа и не могли не увидеть сообщение.

Я где-то писал,что я не знал о запросе? Дмитрий,Вы подтверждаете мои слова выше: мне указали о прохождении видеоверификации на мэйл и в запросе без каких либо временных привязок.
Я нигде не отказывался от прохождения. Я для этого с десяток фотографий высылал?
Это какое-то новое слово в букмекерстве? если вы не отвечаете нам в течении месяца ваши деньги просто воруются?
Это что вообще за позорище?

Да я-то согласен, что это не отказ, но вот контору в этом уже не переубедить. Они приравнивают отсутствие обратной связи к отказу. Дальше только в суд.

Букмекер запрошен по жалобе.

3 563 игрока

№9 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".