Блокировка вывода средств - верификация

18 февраля 2023, 15:49

узнала в интернете, про промокод на бетбум с бонусом 10000 рублей, решила перейти к ним от своего бк, тем более и коэффициенты были получше играла неделю без каких либо проблем, набивала этот бонус, была потрачена внушительная сумма после того как начислили бонус и я его выйграла контора просто отказалась мне выплачивать деньги, запросили тысячи фотографий в том числе договор с оператором связи, которого у меня давно в помине нету! в общем обходите стороной это бк, если не хотите проходить проверку как при приёме на работу в охрану президента

Сумма: 17500 ₽

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. Если у вас нет договора, то можете предоставить какой-то другой документ от оператора. Например, справку о принадлежащих номерах или детализацию. Документ должен содержать ваши ФИО, номер телефона, печать и подпись сотрудника.

я уже всё загрузила, теперь они просто не проверяют мои документы, а поддержка отмахивается от меня))якобы ждите вам когда нибудь перезвонят

Обратитесь в чат поддержки и скажите, что вам нужно на видеоконференцию с аналитиком.

они отказываются, пишут что документы надо проверить, а вот проверим когда нибудь уже, тогда и ожидайте звонка уже, никто не хочет просто заниматься этим