Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

19 июля 2023, 01:41
5

Здравствуйте. Возникла такая ситуация. Отыграл бонус, после чего заблокировали вывод и потребовали связаться с тех.поддержкой. Написал. Потребовали повторную верификацию. Прошел полностью. Но после этого ограничили вывод по 1000 в день, а так же отказали в игре в конторе и аннулировали все пари. 60 тысяч - 2 месяца выводить. Пожалуйста, помогите разобраться в ситуации.

Сумма: 60145
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Покажите, пожалуйста, скрины аннулированных пари.
Как таковых аннулированных пари не нашел. Так было сказано просто в письме. Единственная проблема в том, что нужно выводить 60 тысяч - 2 месяца. Можно ли ускорить данный процесс? И имеют ли они право делать такое ограничение на 1 тысячу в день...
Иван Тихонов
Менеджер оперирования
1
Запросили информацию у букмекера. 
Копировать токен