Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

29 июня 2021, 12:41
1

Добрый день, вчера париматч заблокировал вывод денег: "К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации." До этого на карту выводилось всегда мгновенно. Тех. поддержка ответила, что необходимо пройти повторную верификацию - фото еще раз все были отправлены им, в ответ тишина. Прошу помочь разобраться в данной ситуации. Номер счета: 716118928

Сумма: 29861
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской
конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время.
Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки
до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать
новую жалобу.
Копировать токен