Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

30 июня 2021, 13:26
5

Я получила два фрибета , Один ЕВРОФРИБЕТ {1000 руб}, другой за установку приложения[500 руб}. Я поставила ставку {она сыиграла} на тотал больше 1,5 первый тайм еврофрибетом {1000 руб}. также поставил тотал больше 2,5 хозяев{не сыиграла} [500 руб}. После матча зашел в приложение{долго зайти не мог после того ,как поставил ставки} в итоге увидел ,что сумма кошелька бонуса 3500 ,когда должна быть 7000 , зашел и увидел в историях ставок , что приложение решило меня надурить , первая ставка была поставлена типа бонусом за установку приложения {500 руб},которая сыиграла, а которая не сыиграла т.е вторая ставка была поставлена на еврофрибет , я долго мучался с поддержкой мне никто не ответил , на сайте написано писать почте , чат не доступен, я писал с ночи ,но мне так никто не ответил, почему меня дурят и ставки мои стоят не так как я ставил. Надеюсь разберетесь

Сумма: 7000
Комментарий администратора
Ставки приняты и рассчитаны корректно, технических ошибок не обнаружено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По вашей жалобе букмекером была проведена проверка. Технических ошибок при заключении пари не обнаружено. Фрибеты для ставок использованы именно в той последовательности, в которой вы их выбрали. Скорее всего, вы просто ошиблись при выборе фрибета.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Сделайте уже что-нибудь , а то они отвечают через 10 часов после запроса , и то отвечая кидают правило их бк ,какая польза от правил ,если их приложение "лучше меня" знает что ставить
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Покажите скрин из вашей истории ставок с этими фрибетами, пожалуйста.
Копировать токен