Жалоба №18331 на букмекерскую контору Париматч от DENIS ABRAMOV

Служба поддержки (Parimatch) 2 мая, 21:11 EEST Спасибо за обращение в ! Денис, подтверждаем, что с Вашего игрового счета было произведено списание ранее предоставленного бонуса согласно п.п. . "Компания оставляет за собой право аннулировать бонус и отказать клиенту в его предоставлении без объяснения причин в случае, если во время проверки игрового счета возникнут подозрения в нарушении честности игры или применении стратегий, которые компания по своему усмотрению считает злоумышленными. В спорных ситуациях решение уполномоченных должностных лиц Компании является окончательным." На данный момент на Вашем игровом счету в данный момент установлена процедура повторной верификации игрового счета. Согласно п.п. 12.4 срок верификации игрового счета устанавливается индивидуально для каждого игрового счета. Верификация Qiwi-кошелька не коим образом не относится к процедуре повторной верификации на нашем сайте, так как мы являемся двумя совершенно разными организациями. Когда наш сотрудник службы поддержки предоставлял Вам консультацию по выводу средств с игрового счета, на тот момент на Вашем игровом счету не была установлена процедура повторной верификации и соответственно на тот момент никаких сложностей при выводе у Вас возникнуть не могло. На данный момент в связи с тем, что на Вашем игровом счету была установлена процедура повторной верификации игрового счета Вам временно не доступен вывод средств до окончания проверки данных. Также, сообщаем Вам, что Вас ни в чем не обвиняют, на Вашем игровом счету всего лишь проходит процедура повторной верификации игрового счета согласно п.п. 4.5 "Букмекерская контора имеет право произвести процедуру повторной идентификации Участника пари и/или верификации его персональных данных, а также приостановить прием от него интерактивных ставок на время проведения указанных процедур." Если меня ни в чем не обвиняют и условия бонуса я выполнил(я звонил техподдержку сказали все условия соблюдены,)три минуты спустя списалии?????????????????????