Жалобы
Необоснованно
Не дают вывести деньги
16 июля 2019, 00:07
2
Добрый вечер. Зарегистрировался на сайте Пари матч, сразу ввел 501 и 499 руб подряд, проверял удобность ввода и вывода средств. Почему-то зачислился бонус 501 руб, о котором я никого не просил. Я позвонил в поддержку, они сказали, что отменят бонус, но я все равно должен буду поставить эту 1000 руб на ставки, чтобы вывести Это нормально или меня разводят? Ни в одной бк такого не видал. При выводе пишет "Ошибка обработки данных"
Сумма:
1000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, клиенту был начислен бонус к депозиту, он обратился с просьбой списать его и бонус был аннулирован.
Согласно п.12.2 букмекер в праве потребовать задействовать на ставках всю сумму внесенного пополнения. Отыгрыша не было, поэтому система и не пропустила вывод.
Действия букмекера, согласно правилам - верны.
Представитель БК
0
Здравствуйте! Бонус к депозиту был аннулирован по Вашему запросу. А для вывода средств согласно п. 12.2 правил БК необходимо задействовать всю сумму пополнения на интерактивных ставках.
0
Уважаемый игрок, скорее всего, при регистрации Вы активировали бонус на первый депозит согласившись с правилами БК. Мы запросим у букмекера информацию по данной ситуации.