Проблема ставки на подозрительный матч

Сделал 2 ставки, на следующий день контора запросила документы для подтверждения личности. Я их отправил, в скором времени счет мне верифицировали. Связался в чате на сайте с представителями ПариМатча и спросил у них, почему не рассчитываются ставки. На что они мне дали ответ, что данная игра будет проверяться в течение 14 дней. Спустя это время написал им повторно, и они мне сказали, что проверка продлена на неопределенный срок. Конкретных чисел мне не сообщили. В итоге они мне должны 63 000 рублей. Сколько можно уже ждать?? Прошу рассчитать ставки! Мой игровой счет 2601358