Проблема с выводом средств и верификацией личности

Добрый вечер.Остался недовольным от Вашей слишком строгой проверки личности.Два месяца назад я скинул Вам паспорт,как просите Вы,по идее,это должна была быть последняя проверка.После этого последовали непонятные мне просьбы сфотографироваться с паспортом,потом попросили скинуть дополнительный документ.Так сложилось,что ни загранпаспорта,ни оригинала свидетельства о рождении у меня нет(копию я Вам прислал),прав лишили,процедура их возврата затянулась.Мне нужны деньги и,по идее,кроме паспорта ничего Вы требовать не должны,к тому же,других документов у меня нет.Я надеюсь на решение проблемы.