Проблема с комиссией

Уважаемый Азизбек. От службы безопасности поступило уведомление о том, что в соответствии с пунктом Общих положений БК Winline: из-за отсутствия/недостаточной активности на игровом счете комиссия за операции c системой Киви-кошелёк, которая удерживается с БК Winline (5% за ввод и 0% за вывод), будет удержана с Вашего депозита. Если Вы хотите произвести вывод средств с удержанием комиссии, укажите нам об этом в письме. Вот что написали на почту, я всегда играю теннис, может быть попал на вилки сам этого не подозревая, в лайве теннис играю, в основном, в тех матчах где есть трансляция. Получается, они сначала режут, потом говорят, что мол ваш депозит не прокручен..отличный план, что бы ограбить на 5% игрока..всего закинул в эту контору 30 000, на момент порезки на счету было где то 26 000, т.е. я им проиграл, так они еще и 5% у меня украли...номер счета - 395357