Проблема с конфискацией средств

Здравствуйте, мой номер счета 2027009. Я играл в этой конторе примерно неделю, выиграл денег , после чего снял часть. После мне заблокировали счет и я больше не смог ничего поставить. Думаю сниму остальную сумму средств причем не маленькую, но у меня запросили документы ! Я все предоставил после чего мне ответили что вывод выигрыша возможен только на карту , ну я все им выслал , фото карты ! После контора мне не отвечала дней 5 или даже более, на горячию линию звонил , говорили ожидайте, ну вот они ответили мол напишите через дня 2, я написал а в ответ мне написали вот что ,Ставки признаны недействительными на основании п.Правил 2.4!! Помогите мне , что мне делать , речь идет о присвоение денег!