Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте. Я считаю, что бк 1хставка переходит все границы разумного. Ставлю(ил) у них порядка 4х лет, за это время проиграл много денег, практически все ставки однотипные ТБ. на футбол. Всё было хорошо, пока проигрывал им исправно. Попробовал сменить тактику игры, прошу заметить, ни каких вилок с использованием специального ПО, никаких послеголов не было, всегда ставил с телефона. Всегда. 3 дня выводов оказалось больше, чем вводов и началось... Пр Запросили фото паспорта- отправил, договор с сотовым оператором - отправил. Фото банковской карты - отправил. Сегодня попросили скриншот личного кабинета Теле2, где виден номер и ФИО владельца - отправил. Они ответили, что нужно сделать скриншот с ПК, с телефона нам не подходит. Где-то в правилах написано, что клиент обязан иметь ПК??? Ну вот нет его у меня. Не-ту. Ответ типа такого: без предоставления запрошенного фото диалога не будет. Хорошо, сходил к соседу и сделал. Служба поддержки отвечает раз в 3 суток. Я считаю, что они просто издеваются! Боюсь представить, что они потом ещё запросят. На балансе 0(было около 8000, когда заблокировали вывод средств), а не миллион, чтоб так издеваться. Очень прошу вас посодействовать скорейшему решению моей проблемы. Мне что нужно что-то сверхъестественное от них? Просто возможность нормально выводить выигрыш, если таковой будет- всё. Никаких правил БК я не нарушал. Ах, да, предоставлял им ещё скриншоты с киви о пополнении моего счета. Я считаю, что они просто беспределят и издеваются. Зачем скриншот с кабинета теле 2, когда я им отправил бумажку с подписью и печатью из салона, что номер телефона принадлежит мне, по их запросу, да ещё и именно с ПК, которого у меня нет. Вынудили идти это делать к соседям, и теперь все знают, что я делаю ставки. А это только моё дело и моя частная жизнь! Пожалуйста, разберитесь в ситуации.