Блокировка вывода средств - верификация

13 декабря 2020, 08:24

Добрый день. Зарегистрировалась на паримач , внесла депозит через ЦУПИС( верификация пройдена), делала ставки на КонтрСтрайк ( идёт чемпионат), . решила вывести сумму депозита и выйгрыша. Все ничего, но тут мне заблокировали вывод и попросили пройти верификацию. Все данные по запросу предоставлены, верификация по Ватсап пройдена , но результата нет. Обращаюсь в службу поддержки, сначала написали 10 дней, теперь плюс 5 дней. Прошу разобраться в моей ситуации и помоч вернуть сумму депозита и честного выйгрыша. Скрины прилагаю.

Сумма: 61219 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов игроком выведена.

Добрый вечер.
Отправила Вам переписку Ватсап. Дважды пришлось договариваться о видеоверификацию по Скайп. Теперь мне внушают, что это я с ними на контакт не выхожу и якобы дала неверный логин. Вы просили снять видео разговора по Скайп, извините не нажала кнопку записи, поговорили со специалистом 10 минут, вопросы были профессионального характера: о знании карт, имён игроков, топовых команд. Я любитель и точных ответов на такие вопросы не могу дать.
Опять таки сказали, что решение будет не ранее понедельника.