Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
19 декабря 2020, 00:04
1
сделал ставку на пенальти будет, ставка зашла! счёт попал на дополнительную верификацию. Выполнял требования букмекера - предоставлял все материалы, которые запрашивали(фото паспорта, сэлфи с ним). В результате аннулировали ставку, обнулили выигрыш, сослались на пункт правил о нечестной игре. Но я это моя единственная ставка в париматч.ру, честно предоставлял документы. Подскажите, что можно сделать и кому куда официально пожаловаться?
Сумма:
200000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.