Блокировка счета без возврата денежных средств

Здравствуйте. Открыл аккаунт в этой конторе. пополнил депозит на сумму 2300 долларов. Сразу поставил в лайве 3 ставки. 2 ставки выиграл 3-ю проиграл. хотел поставить 4-ую, пишут ваш аккаунт заморожен пишите в службу поддержки для разъяснения. написал, сказали отправьте документы,и нужно пройти видеоверификацию. все отправил, пообщался по скайпу как и требовали. через 3 часа после звонка пришло сообщение: Здравствуйте. Произведена проверка вашей учетной записи. Ваш аккаунт заблокирован без возможности восстановления. По пункту правил 2.5. Если есть подозрения, что участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, ставки совершались третьими лицами, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путем: — отмены ставок; — закрытия счета клиента без возврата денежных средств; — обращения в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий таким клиентом. О каких мошеннических действиях может идти речь, если я только пополнил и поставил всего 3 ставки? написал 3или 4 раза в службу поддержки ответили через два дня. прислали то же сообщение. как так может быть? я не могу понять. как так можно обворовывать людей. я не могу войти в свой аккаунт. Это их действие мошенническое.