проблема вывода средств с 1х ставка

Давно пользуюсь сервисом 1х ставка. Делал крупные депозиты на суммы около 300 000 рублей. Никогда проблем с выводом денег с выигрышей не было. 28.01.2019 перечислил на счет 150 000 рублей. 06.02.2019 сделал ставку на сумму 27 000 руб. ставка выиграла и я попытался вывести выигрыш в размере 18 225 руб. но тут пришло сообщение, что на основании п 2.13 правил, СБ 1х ставки заблокировало мне вывод средств до тех пор, пока я не проставлю всю сумму введеных средств в размере 150 000 руб на кф не менее 1.1.
п. 2.13, цитирую его дословно : "Служба безопасности имеет право отказать в выводе средств по общим правилам, если игровой счет не используется для ставок. Игровой счет не используется для ставок. если вся сумма внесенных средств не проставлена с коэффициентом не менее 1,1. В этом случае игрок может вывести все свои средства за минусом комиссии за ввод и вывод."
я обратился в саппорт и сб 1х ставки для решения этого вопроса. все тупо ссылаются на этот пункт.
Я понимаю его так, что если мне не дают выводить выигрыш, значит дайте мне вывести мои деньги за вычетом комиссии. оставьте свой *** выигрыш и оттдайте мои деньги.
но нет, мои деньги заблокированы на счету до тех пор пока я их не проставлю.
не нужны никакие бонусные программы, ничего, просто достаточно решения службы СБ, которая ни на что кроме как на пункт 2.13 сослаться не может.
Абсурд...
Помогите решить проблему, пожалуйста.