Не выводят средства на банковский счёт

Здравствуйте. Олимп не выводит мои денежные средства в районе 5000 т.р и 3000 т.р выигрышных! Поддержка, на мой вопрос «в течении какого времени придут на банковский счёт выведенные средства, общей суммой 8000 т.р» создала заявку, рассмотрение которой ограничивалось 48 часами, по истечению этого времени, ответа никакого нет! Повторно обратился в поддержку, но не услышал ни какой конкретики по моему вопросу, не указав ни каких временных рамок сказали ожидать! Вообщем не вижу ни каких попыток решить мою проблему со створы Олимпа! Что нужно сделать чтобы вернуть свои денежные средства?