Не рассчитывают ставку

Здравствуйте ставил на баскетбол 2 ставки в бк мостбэт на Тотал меньше первая ставка проиграла из-за ничьи так как вк овертайм и я решил отыграться и вернуть свои деньги поставил в дополнительное время на Тотал меньше и выйграл отыграл свои деньги но ставку не хотят расчитывать ссылаясь на пункты 2.23 проигрыш сразу списали а выйгрыш не хотят расчитывать ждать в течении 2х месяцев