Не отдают выйгрыш

(Читать до конца) Доброго времени суток, после жалобы оставленой мной на этом сайте мне прислали от леона письмо

Здравствуйте.

Служба поддержки БК Леон рада помочь Вам с разрешением данного вопроса.

По техническим причинам ставки, совершенные на фрибет, не могут быть пересчитаны. Однако если Вы выполните условия отыгрыша, что чистый выигрыш будет зачислен на баланс Вашего счета. После выполнения условий отыгрыша, пожалуйста, напишите нам снова.

Для отыгрыша необходимо в течение 200 часов (8 дней и 8 часов) с момента расчета фрибетной ставки сделать 10 ставок за собственные средства. Каждая ставка должна быть совершена на разные события. Ставки, совершенные в рамках одного и того же матча, не учитываются. Номинал каждой ставки должен быть не менее 500 рублей. В составе каждой ставки должно быть, как минимум, одно событие с коэффициентом исхода от 1.50 до 3.00. Учитываются как выигрышные, так и проигрышные ставки.

На данный момент на Вашем счете учтено 1 ставка (805796412356358) из 10, соответствующих условиям акции.

Благодарим Вас за использование нашего сервиса.


На следующий день, я закидываю деньги, отыгрываю нужное количество ставок, опять же по условиям все в порядке,
Пишу им на почту как они и просили сделать после отыгрыша, пишу мол все готово что с выйгрышем? Отвечают следующее

Здравствуйте.

Служба поддержки БК Леон рада помочь Вам с разрешением данного вопроса.

Фрибет 1 000 рублей был зачислен по акции "Перезагрузка 50%".

Для отыгрыша необходимо проставить сумму фрибета, умноженную на 10 в течение 100 часов с момента зачисления фрибета.
Каждая ставка должна быть совершена на разные события. Ставки, совершенные в рамках одного и того же матча, не учитываются.
Учитываются как выигрышные, так и проигрышные ставки с коэффициентом от 1.85 до 3.00, совершенные на собственные средства.

Чтобы отыграть фрибет в размере 1 000 рублей, необходимо делать ставки на общую сумму 10 000 рублей.
На данный момент Вами отыграно 4 000 рублей.

Благодарим за обращение в службу поддержки БК Леон.


Они что специально это делают?