Вопрос - ответ

В этом разделе вы можете задать свой вопрос, связанный с работой букмекерских контор. 


Обратите внимание: сайт Legalbet не рассматривает жалобы игроков на запрещенные в России букмекерские конторы! Мы сотрудничаем только с компаниями, принимающими онлайн-ставки легально.

Ставки
Если поставлено на команду что она не проиграет а сыграли на0-0 ставка сыграет?
Не рассчитывают ставку
Здравствуйте ставил на баскетбол 2 ставки в бк мостбэт на Тотал меньше первая ставка проиграла из-за ничьи так как вк овертайм и я решил отыграться и вернуть свои деньги поставил в дополнительное время на Тотал меньше и выйграл отыграл свои деньги но ставку не хотят расчитывать ссылаясь на пункты 2.23 проигрыш сразу списали а выйгрыш не хотят расчитывать ждать в течении 2х месяцев
Вывод денег
Ранее пополнила счёт, дали подарочный бонус 1000, я нечаянно нажала «трансформер бонуса», все бонусы ушли на основной счёт.Хотела вывести мне сказали, что пока не верну бонус на счёт, выводить нельзя.Я вернула те 1000 грн.Потом хотела вывести те деньги, что там были ,нечаянно нажала вывод на кошелёк электронный, написала в службу поддержки там сказали оплатить комиссию в размере 750 грн и деньги вернуться на счёт. Сумма вернулась,на бонусе было 1750 грн, я хотела вывести суммы с основного счёта, на что получила отказ. Сказали пока деньги на бонусном счету есть, вывести нельзя, нужно сделать ставку на экспресс на бонусы , сделала ,ставка зашла, стало на бонусном счёту 3000 с чём-то.Сегодня хотела опять вывести деньги, но опять не получилась и к тому же деньги с бонусного пошли на основной счёт!! Что делать ?Как вывести деньги
Казино Pin-up
Прошу провести проверку по отдаче игровых автоматов в Pin-up , они просто выкачивают деньги ,выиграть там нельзя ни чего !!!
Прикарманивают депозит и блокируют счёт
Мало того , что они заморозили предыдущий счёт с суммой в 772к(172487789), и отложили проверку аж на месяц , хотя должны были за 5 дней. ТАК они выдали мне резервный счёт для игры , на время рассмотрения и ЕГО только что ЗАБЛОКИРОВАЛИ навсегда за то , что я ЯКОБЫ ИСПОЛЬЗУЮ СТОРОННЕЕ ПО, КОТОРОЕ ЗНАЕТ ИСХОД!!! ЧТО ***.Я ЗАСТАВЛЮ В СУДЕ ИХ ЭТО ДОКАЗАТЬ!
ЛИШИТЬ ЛИЦЕНЗИИ , ВОТ ТАК себя ведёт 1xstavka , на самом деле )
Вечная верификация
Запросили верификацию после вывода средств (запрос документов , обратитесь к службе безопасности)долго тянут и до сих пор не могут нормально ответить (18 января начала с ними переписку по почте ) . То паспорт , то карта , то ещё что-то. И отвечают на одно сообщение сутками . И не понятно сколько они так будут просить скинуть . Один раз пополнила с карты супруга , так и его документы им тоже нужно было скинуть . Я уже сколько раз у них спрашиваю , долго ли будет это идти , так они мне не отвечают на мой вопрос, просто ждите .
До этого выводила 110 тысяч и вывели . После оставила на аккаунте 20 к депозита и немного продолжила играть , добила до 38 к, решила вывести и тут бам и не дают . Я хочу уже чтобы они верифицировали нормально и быстро , а не тянули неделями , и дали вывести свои деньги.
Жалобу тоже почему-то не могу добавить на 1xstavka. Она просто не отправляется , тупит и все.
Заморозили счёт и медлят с верефикацией
Я закинул на счёт 20к рублей и начал ставить на игры , которые знаю , анализировал игры и ставил . В общем ставки заходили хорошо ( были , конечно , моменты с проигранными ставками , но я шёл не всей суммой), мне удалось по хорошим коэффициентам поднять до 772к рублей . Поставил на вывод сумму частями и выпала отмена . Позвонил поддержке , сказали , что рассмотрят ситуацию и ответят на почту . Позвонил им сам , они назначили конференцию . Прошёл конференцию в скайпе и сказали ждать . Но так никто и не связывался со мной , я сам им звонил и каждый раз они говорили , чтобы я ждал и ждал . Сейчас уже сказали ждать аж до 30 дней , будет проводиться более детальная проверка . Вроде , сказали , что подозрительная активность на аккаунте . На счету играл я , никому не передавал и доступа никто не имел и иметь не мог. Мне хотелось бы , чтобы данный букмекер вернул мне мой счёт со всеми выигранными средствами , так как оснований иных у них нет . . Мой имэйл аккаунта [email protected]
Не могу добавить жалобу на 1xstavka, пробую сюда
Мошенники ли БК ?
Обязательно ли БК является мошенниками, если перед выводом выигрыша они просят оплатить комиссию ( 47 $, что является примерно 1 % от суммы вывода )? Могут ли у них быть сегрегированные счета или арендованная платежная система, и такое требование может быть вполне обоснованным (в общих правилах БК написано, что при выводе они замораживают сумму вывода до выплаты комиссии) ? Или это исключено, и я 100 % потерял и депозит и выигрыш?
Винлай блок на год
Подскажите винлайн заблокировал на 1 год . После кому то выводили деньги?
блокировка лига ставок
Здравствуйте, лига ставок заблокировала мой аккаунт. вот моя жалоба legalbet.ru/complaint/104221/
бк лига ставок отказала в выплате по п п 5.3.14 . Это значит, что не стоит ожидать ВЫИГРЫША вообще, или до сроков окончания проверки? Кому-нибудь выплачивают по истечении проверки? стоит ли ждать ответа, или можно уже обращаться в суд? Досудебную я написала, но не корректно, т.к еще никакое решение не принято, ответа не было и по закону 1063 ГК РФ у них еще есть время