Добрый день.

04.06.2016 получил на свой e-mail сообщение

Ваш счет №9126619 заблокирован согласно подпункту 1 пункта 13 Общих положений Правил.

Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее:

13.1. Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией.


Все документы я отослал, получил ответ: Присланные Вами изображения были получены и приняты в обработку.

Дополнительной информации мы не сообщаем.


При первом знакомстве с betcity по ошибке создал кошелек (9111868) не с той валютой, счет никогда не пополнялся, соответственно ставок с него я не делал. Рассчитывал что по Общим положениям Если в течение 12 месяцев на счете не было произведено ни одной операции (снятия/пополнения средств или совершения ставок), то производится его закрытие без возможности восстановления. За 2 недели до даты закрытия счета при положительном балансе (больше 1 рубля или эквивалент в другой валюте) клиенту на электронный адрес, указанный при регистрации, отправляется уведомление. Если за 2 недели после уведомления не было осуществлено ни одной операции, то счет закрывается без возможности восстановления.


С правилами я ознакомился , постоянно их соблюдал, поэтому совершенно не понимаю причину блокировки.Средства на счете это последние лишние деньги(студент) , я на них очень рассчитываю, поэтому очень удивился, когда заблокировали. Очень прошу посодействовать в максимально быстрой разблокировке

С уважением, Сергей