БК 888.ru: «Мы понимаем боли и желания игрока»

Никогда ранее представители букмекерской конторы 888.ru не давали интервью: о своих предложениях для игроков, а также об отношении к ним они рассказывали преимущественно на официальном сайте. Многим новичкам в ставках могло показаться, что этот букмекер ведет уж очень «тихую» деятельность, стараясь лишний раз не заявлять о себе во всеуслышание. Тем не менее по высказываниям пользователей нашего сайта мы заметили, что многим компания пришлась по душе. А если любителям ставок что-то интересно, Legalbet по традиции старается получить об этом больше информации. В этом материале на вопросы нашего сайта отвечает Санал Бадминов, официальный представитель букмекерской конторы 888.ru.

— Санал, ваша компания так редко появляется в информационном пространстве… Можете объяснить, почему?

— Действительно, это так. Сейчас мы делаем основной упор на продукт. Наша цель — сделать продукт идеальным для игрока. Это приносит плоды: количество игроков растет даже без видимой рекламы. Сарафанное радио и наша репутация честных букмекеров — лучший маркетинг.

— Новые игроки сейчас могут пройти идентификацию личности на 888.ru удаленно?

— Пока нет, это невозможно.

— У вас на сайте есть информация о довольно оригинальной услуге «Выездная идентификация». Она пользуется популярностью?

— Мы запустили эту опцию сравнительно недавно. Пока могу сказать, что она набирает обороты, а количество выездных идентификаций растет с каждым днем.

— На вашем сайте есть уникальный для российского букмекерского рынка раздел под названием «Нулевая маржа». Как туда отбираются турниры и матчи, по каким критериям?

— Действительно, раздел «Нулевая маржа» пользуется популярностью. Сейчас в него включены топовые футбольные матчи в основных лигах и турнирах: Лига чемпионов, Лига Европы, АПЛ, Бундеслига, Лига 1 и т. д.

Кроме того, мы подключаем новые виды спорта: UFC, киберспорт, баскетбол, хоккей. В ближайшее время запустим постоянную акцию с рабочим названием «Каждая пятница — черная». Это расширенный список событий с нулевой маржей на ближайший уик-энд.

— Турниры и матчи с нулевой маржей будут у 888.ru всегда? Или это лишь временный способ продвижения?

— В обозримом будущем мы хотим только усиливать и увеличивать предложения с отсутствием маржи.

— 888.ru компенсирует НДФЛ (налог на выигрыш. — Прим. ред.) бонусами. Может ли кому-то из игроков быть отказано в такой компенсации?

— Компенсация НДФЛ действует для всех. Бонусы можно поставить на любое событие с любым коэффициентом. При выигрыше номинал бонуса не вычитается. Это серьезное преимущество для наших игроков.

— Важный для игроков вопрос — о лимитах ставок. Есть ли конкретные критерии их ограничения?

— Пожалуй, мы — самый лояльный к своим игрокам букмекер. За всю историю не было заблокировано ни одного игрока только за то, что он выигрывает. Наш совет: играйте честно, не пользуйтесь мультиаккаунтом, не ищите «вилки», не ставьте на очевидные ошибки в линии.

— По итогам декабря 2018 года ваш сайт был одним из самых малопосещаемых сайтов среди всех российских букмекеров. Как планируете улучшать этот показатель?

— В конце прошлого года мы исправляли некоторые ошибки. Сейчас у нас значительно сократилось количество багов. С точки зрения продвижения у нас всё впереди.

— Какие преимущества 888.ru перед другими российскими онлайн-букмекерами вы считаете самыми важными? Перечислите несколько?

Главное преимущество в том, что мы делаем продукт для игрока. Мы понимаем его боли и желания. Если выделить основные преимущества…

Во-первых, мы лояльно относимся к игрокам. У нас никогда не было дополнительной верификации при выводе средств. Грубо говоря, мы не требуем «справки от проктолога» у плюсовых игроков. Есть случаи, когда у игрока для вывода средств запрашивали сканы всех страниц паспорта, копию коммунальных платежек, договор с мобильным оператором на зарегистрированный номер и т. д. И если игрок это не представлял, были случаи конфискации выигрыша. У нас подобного никогда не было и не будет.

Во-вторых — и это следствие первого — мы платим очень быстро. 90% платежей укладываются в 10 минут. Зачастую — мгновенно.

В-третьих, компенсация НДФЛ. Мы понимаем, что с таким налогом на длинной дистанции игрок проиграет в любом случае. Это мы берем на себя.

В-четвертых, нулевая маржа. Здесь даже раскрывать ничего не надо. В-пятых, приветственный фрибет до 1500 рублей. Без диких отыгрышей. Простые и понятные условия.

Ну и еще у нас классный и удобный продукт. Постоянно вводим удобные для игрока «фишки»: развернутая статистика, выездная идентификация, продуманный сайт и приложение, удобное заключение пари в live.

В будущем запланирован еще ряд интересных для игроков решений, которые повысят нашу привлекательность.