Букмекеров Британии проверят на честное отношение к игрокам

Сегодня неправительственная организация CMA, отвечающая за честную конкуренцию на рынке, объявила о масштабной проверке всех британских букмекеров.
 


Организация The Competition and Markets Authority (CMA) еще в сентябре 2015 года объявила о намерении провести глобальное расследование в отношении всех букмекерских контор на предмет нарушения прав потребителя. С тех пор CMA собирала различные отзывы и жалобы игроков, касающиеся неверного расчета ставок, урезанных коэффициентов или других несоответствий рыночным требованиям.

Под расследование в первую очередь попадут случаи, о которых сообщали игроки во время сбора жалоб и недовольств. Среди них есть истории о безосновательной отмене принятых ранее ставок, об изменениях коэффициентов после приема ставки, о неверном расчете ставки, двойных стандартах при расчете ставок, а также о несоответствии рекламных промоакций букмекеров реальным бонусам.

Глава CMA по работе с покупателями Ниша Арора четко обозначила позицию организации:
«Ставки на спорт — это риск, но не обман. Нас беспокоят случаи, когда игроки проигрывают из-за того, что правила букмекера слишком сложны, чтобы их понять даже с десятого раза. Это очень похоже на нечестную сделку, и расследование должно показать, нарушает ли букмекерская деятельность права покупателя».
По словам представителя СМА, организация обеспокоена количеством полученных жалоб: ставки делает около 5,5 миллионов граждан Великобритании, и их права не должны нарушаться.

CMA также отметила жалобы на жесткие требования некоторых букмекеров к отыгрышу предоставленных бонусов, которые зачастую выглядят «сложными для понимания и недостижимыми». Другие круги расследования будут касаться возможностей букмекеров по отмене ставок, так как большинство операторов имеет «неограниченный ресурс по отмене сделанных ставок или изменению ранее принятых коэффициентов».

Реагируя на начало расследования, глава Ассоциации гемблинга Клив Хоусквуд рассказал газете The Times: «Конечно же, мы будем всецело сотрудничать с CMA во время расследования. Но мне сложно представить, что организация найдет какие-либо нарушения законодательства в работе букмекерских контор».

По материалам Racing Post