На сайте Intelbet появилась онлайн-поддержка!

На сайте Intelbet — еще одно нововведение: мы запустили онлайн-чат службы поддержки!  Для авторизованных пользователей он был открыт довольно давно, теперь же эта возможность доступна всем. Если вы еще не знаете чего-то об опциях и разделах нашего сайта, а также о работе букмекерских контор, просто спросите!
  Иконка чата располагается в верхней части страницы. Узнать ее несложно: во-первых, она зеленая, во-вторых, возле нее написано «Поддержка Онлайн». Чат доступен на любой странице сайта, поэтому в каком бы разделе вы ни находились, задать возникший вопрос можно здесь и сейчас. За исключением редких случаев ответ вы получите незамедлительно. Просто кликните по иконке чата и напишите свой вопрос в открывшемся окошке!

Какие вопросы можно задавать в чате?

Приведем примерный список тем, по которым операторы нашей службы поддержки смогут проконсультировать всех желающих.

Вопросы о функционале сайта Intelbet. Расскажем о наличии или отсутствии нужной информации на нашем сайте, направим в нужный раздел, подскажем, поможем, сориентируем. При необходимости — примем заявку для нашего техотдела, если что-то перестало работать, а починить это здесь и сейчас нет возможности.

Вопросы о ставках и видах ставок. Об этом можно спрашивать в разделе «Вопрос-Ответ», но если вы хотите получить ответ быстрее, можете спросить и в онлайн-чате. Объясним, какие виды ставок бывают, при каких условиях должна выиграть та или иная ставка и т.д.

Вопросы о работе легальных российских онлайн-букмекеров. Расскажем, чем легальные букмекерские сайты отличаются от запрещенных; что такое ЦУПИС и зачем он нужен; как пройти идентификацию личности; как связаться со службой поддержки того или иного букмекера; как выбрать легального букмекера для своей игры и т.д.

Вопросы о бонусах в легальных букмекерских конторах. Что такое букмекерский бонус, как выполнить условия по бонусу в определенной букмекерской конторе, куда обратиться при возникновении проблемы с получением бонуса или выполнением условий по нему и т.д.

Вопросы о налогообложении выигрышей. Что такое налогообложение выигрышей, кто взимает налоги с игроков, как взимает налог конкретный российский букмекер и т.д.

Вопросы о том, как оставить отзыв или жалобу на Intelbet. Даже если вы находитесь на нашем сайте впервые, мы поможем разобраться, как оставить жалобу на легальную букмекерскую контору, и расскажем, какие данные нужно предоставить для более полной и ясной жалобы. То же самое и с отзывами.

Вопросы о конкурсах на сайте Intelbet. Как участвовать в том или ином конкурсе? Как повысить свои шансы на победу? Как и куда будет начислен приз? Операторы онлайн-поддержки готовы максимально подробно рассказать о любом из наших конкурсов.

Повторим, что все это — только примерный круг тем, по которым готовы консультировать наши операторы. Если ваш вопрос имеет отношение либо к сайту Intelbet, либо к работе российских онлайн-букмекеров, но не попадает ни под одну из приведенных категорий, задавайте его смело!

Цель чата онлайн-поддержки — давать максимально достоверные ответы на ваши вопросы. В некоторых случаях на обработку вопроса может потребоваться время, поэтому просим отнестись с пониманием: если оператор чата не сможет ответить на ваш вопрос оперативно, он все равно примет ваш запрос, и вы получите свой ответ любым удобным способом (по электронной почте, скайпу) в течение 24 часов.

После разговора с оператором вы можете оставить отзыв о его работе прямо в окошке онлайн-чата (вкладка «Отзывы»). Также если вы не получили ответ на свой вопрос или этот ответ оказался неверным, вы можете направить свою жалобу по электронной почте sergey@intelbet.ru.