ПЕРВЫЙ ЦУПИС: «Наш Кошелек станет частью платежной экосистемы»

В начале 2018 года на сайте ПЕРВОГО ЦУПИС начал работать внутренний платежный инструмент под названием Кошелек ЦУПИС. Информации о нем было немного как у нас, так и у наших пользователей — разве что один из блогеров Legalbet провел самостоятельное «испытание» сервиса (ссылка на рассказ об этом будет в конце поста). Пришла пора внести немного ясности и поговорить об этом платежном инструменте с официальным представителем ПЕРВОГО ЦУПИС Сергеем Петричевым. Пытаемся разобраться, что такое Кошелек ЦУПИС в принципе, зачем он нужен тому, кто играет на ставках, а также как будет развиваться этот продукт в ближайшем будущем.

— Сергей, объясните, зачем в принципе Кошелек ЦУПИС был создан.

— Кошелек ЦУПИС — органический продукт дальнейшего развития нашей платежной экосистемы. Мы проанализировали поведение игроков и выявили закономерное желание делать интерактивные ставки у нескольких букмекеров одновременно. Типовой сценарий оплаты с карты или кошелька в адрес букмекера предполагает последовательность определенных действий, и на практике это превращается в рутину. Поэтому мы и разработали специальный финансовый инструмент для удобного хранения и использования игровых денег любителями спортивных ставок.

— Назовите его главные преимущества. Почему игроку стоит пользоваться этим инструментом?

— Во-первых, это просто и удобно: все игровые деньги находятся в одном месте, интерфейс платежей также простой, понятный каждому и удобный, причем как на десктопе, так и в мобильных приложениях.

Во-вторых, это максимально быстрый способ перевода средств на сайт букмекера и обратно. Когда вы платите банковской картой, необходимо подтверждение ввода CVV- и 3DS-кода. При оплате из Кошелька ЦУПИС ничего этого не требуется. Зачисление букмекеру происходит моментально. То же самое и с выводом выигрышей: после одобрения выплаты со стороны букмекера выигрыш моментально зачисляется на Кошелек ЦУПИС игроку.

В-третьих, в кошельке сохраняется единая история платежей с набором многочисленных фильтров, это позволяет контролировать эффективность использования средств. То есть можно посмотреть не только пополнения кошелька, но и статистику трансакций по каждому букмекеру.

— При пополнении кошелька с банковской карты взимается комиссия?

— Отмечу, что в 99 процентах случаев пополнить кошелек можно без банковской комиссии. ЦУПИС не взимает никаких дополнительных сумм при пополнении.

В некоторых случаях комиссия может взиматься, но тут важно понимать, что это комиссия банка-эмитента, а не ЦУПИС. Некоторые банки вводят такую комиссию при определенной сумме платежа или в зависимости от того, в чей адрес совершается оплата. Какие-то, например, при типе операций «квази-кеш» также взимают комиссию: они приравнивают эту операцию к операции по пополнению электронных кошельков. О возможных комиссионных сборах со стороны банков мы информируем на нашем сайте в разделе «Тарифы».

— Так… а как игроку узнать, будет ли взиматься комиссия при пополнении?

— Во многом это зависит от карточного продукта и тарифного плана банка-эмитента. Нам известны случаи взимания комиссии при оплате картами «Тинькофф» или с кредитных карт «Альфа Банка». К сожалению, заранее проинформировать клиента о взимании комиссии мы не можем. Клиент всегда может обратиться в службу поддержки банка-эмитента для получения консультации по этому вопросу. При оплате самыми популярными и наиболее распространенными картами Сбербанка или ВТБ кошелек можно пополнить без комиссии.

— А комиссия при выводе денег с кошелька будет?

— Да, она есть, но это логично: она обусловлена двумя факторами. Первый — это рыночная конъюнктура. Все электронные кошельки имеют комиссию на вывод средств на карты. Это в том числе и статья доходов проекта. Но главное — комиссия на выводе необходима в целях ограничения использования кошелька в противоправных целях.

— Какая часть игроков, которые хотя бы раз воспользовались кошельком, продолжила это делать в дальнейшем?

— Мы находимся на старте развития продукта. На данный момент порядка восьми процентов игроков используют его на постоянной основе. Положительный опыт накапливается, и количество активных пользователей постепенно растет.

— Что изменилось в кошельке и какие функции были в него добавлены после запуска?

— Во-первых, появились мобильные приложения как для платформы Android, так и для iOS. Во-вторых, при запуске не было расширенной истории платежей, теперь она есть. Ну а в-третьих, появилась возможность оплаты онлайн-игр: сейчас пополнение доступно для 46 игр, например, World of Tanks, War Thunder, World of Planes, Steam и не только.

— Раньше вроде планировали добавить в кошелек какие-то бонусы и «фишки» для игроков, но такого нет. План отменился?

— Нет, не отменился, конечно же, такие промоэлементы будут добавлены. Но всему свое время. Не считаем корректным делать инструмент популярным только благодаря бонусам и прочим программам лояльности. Текущая задача — донести информацию об инструменте до активных фанатов спортивных ставок. Важно, чтобы люди узнали о нем и начали его использовать.

— Что вы сами считаете главным недостатком этого инструмента прямо сейчас?

— Мы видим, что игрокам не нравится комиссия за вывод средств с кошелька. Необходимо продумать этот момент, чтобы при этом не превратить кошелек в инструмент противоправного движения средств, не связанных с реальной игровой активностью.

Также считаем, что будет востребован функционал p2p-переводов — с кошелька на кошелек.

— Может быть, спустя некоторое время с Кошелька ЦУПИС можно будет оплачивать какие-то товары или услуги в интернете? Или он всегда будет сконцентрирован исключительно на игре в БК?

— Мы не ставим задачу обойти в популярности и мультифункциональности крупнейшие банки. Мы ориентированы в первую очередь на создание максимально удобного инструмента для переводов букмекерам, подключенным к ПЕРВОМУ ЦУПИС. Вместе с тем уже можно оплачивать популярные онлайн-игры.

Опять же реализовать функционал оплаты сторонних сервисов мы можем, но хотим, чтобы это было действительно востребовано. Готовы услышать пожелания и предложения.

— Что еще в планах? Как намереваетесь развивать инструмент?

— Прямо сейчас дорабатываем каналы оплаты Apple Pay и Google Pay как способы еще более удобного пополнения кошелька. Планируем реализовать это до конца 2019 года.

— Куда может обратиться игрок, если у него возникли вопросы, связанные с использованием Кошелька ЦУПИС?

— Можно позвонить по номеру 8-800-100-40-88, это служба поддержки ПЕРВОГО ЦУПИС. А в мобильном приложении есть онлайн-чат с поддержкой — это выделенная линия для помощи именно по использованию кошелька.

Напомним, что больше года назад, почти сразу после запуска Кошелька ЦУПИС, его функционал на личном опыте исследовал блогер Legalbet:

• Кошелек Первого ЦУПИС – в чем суть и стоит ли пользоваться? Разбираемся вместе

Материал из Школы ставок Legalbet:

• ЦУПИС: что это и зачем

Проверить работу этого платежного инструмента может каждый игрок, зарегистрированный на сайте любого онлайн-букмекера, работающего через ПЕРВЫЙ ЦУПИС (список компаний).