Почему букмекеры должны перестать бояться «вилочников»

Как фундаментально прокачать репутацию и стать «крутым букмекером».

Сегодня хочется поговорить о букмекерских вилках. Как же много сломано об них копий в спорах игроков и букмекеров! Кажется, эта вечная тема мирового беттинга, и обе стороны имеют свою правду.

Вилка (арбитраж) – ситуация, когда игрок пользуется разной оценкой спортивных событий со стороны нескольких букмекеров и рядом ставок перекрывает все возможные исходы с гарантированной для себя прибылью.

Условно говоря, в классической ситуации с подбрасыванием монеты два букмекера оценили вероятность орла и решки по коэффициенту 2.05. Игрок, сделав ставку одинакового размера на орёл в одной БК и на решку в другой, будет в прибыли на 5% при любом исходе.

Но это утопический пример. Лучше и подробнее о вилках можно прочесть в статье из Школы ставок Legalbet:

Поговорим о различном восприятии «вилочников», минусах и плюсах (да, они существуют) приёма ставок у таких игроков.

Как на «вилочников» реагируют российские букмекеры

Любое спортивное пари основано на риске. Поэтому букмекерские компании негативно относятся к тем, кто старается исключить элемент случайности и выиграть со 100%-ной вероятностью. Это могут быть:

  • послегольщики (подробнее читаем в этой статье);
  • ловцы явных ошибок в линиях;
  • игроки, делающие ставки на события договорного характера.

Многие букмекеры, включая всех российских, обязательно в этот список добавляют и «вилочников». Глава маркетинга БК «Леон» Марк Лапин объясняет причины подобного отношения к арбитражным ставкам:

Отношение к вилочникам отрицательное, потому что на дистанции для них это безрисковые пари. К одному из негативных факторов можно отнести потенциальное получение выгоды в рамках бонусных кампаний и акций. Когда клиент использует несколько БК для простановки таких «беспроигрышных» ставок, он зачастую также получает бонусы за ставки и участвует в акциях. В данном случае факт «вилкования» в другой БК незаметен для букмекера, как и потенциально выигрышное положение данного клиента.

В целом БК всегда заинтересована в клиенте, который не пытается обхитрить сервис, а получает удовольствие от процесса игры, подпитывает свой азарт к матчу за счёт пары ставок и т.д. Именно такие клиенты являются целевой аудиторией, под них формируются бонусные программы и акции, для их удобства и комфорта затачиваются сайт и команды саппорта.

Букмекеры изначально заточены под другую ЦА и с «вилочниками» поступают просто: «режут» максимальную сумму ставки или предлагают пари с заниженным коэффициентом.

При этом в большинстве случаев в правилах легальных компаний в России нет ни одного пункта, касающегося «вилочников» или арбитражных ставок. Чаще всего букмекер при «порезке» счёта ссылается на право отказать любому игроку в заключении пари без объяснения причин.

Вычислить «вилочника» опытной службе безопасности несложно. Маячками обычно служат крупные размеры ставок, нецелые суммы (с рублями и даже копейками), поддержание определённого лимита на балансе букмекера вне зависимости от проигрышей. Существует мнение, что некоторые БК специально создают ситуации с «вилками», чтобы за один раз поймать в сети большую группу арбитражников (обычно на смолл-маркетах).

Как правило, компании без проблем выплачивают выигрыши «вилочникам», ведь они напрямую правил не нарушают. Но затем следуют санкции: «порезка» лимитов по ставке, снижение коэффициента под игрока, иногда доходит до закрытия счёта.

А в мире к «вилочникам» другое отношение?

В подавляющем большинстве случаев нет. Букмекерский бизнес построен не для развлечения владельцев, а для извлечения из него прибыли. Любой игрок, способный сделать безрисковую ставку, потенциально опасен для компании, и его стараются отдалить от спортивных пари.

Но есть и исключения. Например, букмекерская компания Pinnacle сделала себе имя и репутацию на том, что открыто заявляет: «Мы одобряем арбитражные ставки».

У «вилочников» в мировом беттинг-сообществе существует понятие sharp bookies, что в вольном переводе означает «крутые букмекеры». Чтобы попасть в этот список, надо удовлетворять нескольким требованиям:

  • иметь низкую маржу и, соответственно, высокие коэффициенты;
  • самые точные котировки и мгновенную реакцию на изменения рынков;
  • смотреть не на прибыль, а на общий оборот денежных средств по ставкам;
  • давать минимальное количество бонусов или не давать их вообще.

Помимо Pinnacle, в эту категорию вполне можно отнести, к примеру, Sbobet и ряд других БК. В России потенциально наиболее близкими к sharp bookies по определению можно считать тех букмекеров, которые одновременно входят в топ по рейтингу коэффициентов и в топ по рейтингу надёжности:

Итак, sharp bookies не боятся «вилочников». Более того, они им готовы принести благодарность! За что? Читаем далее.

Как «вилочник» может помочь букмекеру?

Первое: сигнал о неверной котировке

Арбитраж – это на самом деле сложнейшая работа, требующая одновременно времени, терпения, навыков общения со службой поддержки букмекеров и отстаивания своей точки зрения. И, конечно, крепчайших нервов, ведь речь, как правило, идёт о крупных суммах денег. «Вилочник» всегда 10 раз проверит, прежде чем рискнёт своими деньгами. Поэтому

Если букмекер видит ставку «вилочника», то это немедленный сигнал, призывающий оценить правильность выставленного коэффициента (или целой линии) на спортивное событие.

Кстати, по этой причине «вилочников» с удовольствием берут на работу сами букмекерские компании – игрок, знающий рынок, нужен всем.

Второе: выравнивание второго плеча события за счёт повышения коэффициента

Заходя на рынок с крупной суммой денег, «вилочник» неизбежно понижает котировку на заключённое пари. Соответственно, повышается второе плечо линии (обратный коэффициент) и становится более привлекательным для других игроков.

Благодаря арбитражной ставке букмекер получает объём пари на противоположный исход спортивного события.

Не всегда плечи ставок выравниваются по суммам, но некую часть пари «вилочника» букмекер за счёт повышения обратной котировки всё равно отобьёт.

Третье (и самое важное): репутация дороже денег

Принять ставку у «вилочника» несложно, выплатить ему выигрыш тоже. Гораздо сложнее не порезать счёт такого игрока, продолжить принимать его ставки и делать выплаты. Процент «вилочников» не так и велик (по неофициальным данным, всего 1-2%), зато пустить слух о том, что контора платит даже по выигранным арбитражным ставкам, просто бесценно. Здесь снова приходит на ум БК Pinnacle, которая выстроила всю свою репутацию вокруг двух пунктов: высокие котировки и отсутствие порезанных счетов.

Философия обычного игрока проста: если выигрыш выплачивают даже «вилочникам», то и при стандартных победах палок в колёса ставить не будут.

В данном случае фундаментальная репутация букмекера может заработать гораздо больше, чем его служба безопасности, определившая игру арбитражника.

Вывод

Не стоит лелеять мысль, что скоро все легальные букмекеры России изменят отношение к «вилочникам» и перестанут «резать» им счета, максимумы по ставкам и коэффициенты. Российский рынок ещё слишком молод, чтобы ставить репутацию во главе всего.

Но если кто-то рискнёт и на рынке такой букмекер появится, это произведёт эффект разорвавшейся бомбы и выведет всю модель беттинга в России на новую ступень развития.

Последствия поворота БК лицом к арбитражникам следующие:

  • уравняются интересы игрока и букмекера;
  • для БК игрок станет приоритетом;
  • за одной компанией, решившейся на такой шаг, пойдут другие и образуют пул российских sharp bookies;
  • появится реальная возможность создать в России агрегатор ставок, о котором говорил в своём блоге Игорь Гвоздик;
  • репутация и имидж букмекера станут настоящей ценностью, а не просто громкими словами.

Пора открывать новую главу в отношениях букмекерских компаний и «вилочников». Хочется верить, что произойдёт это как можно быстрее.