В наших конторах чуть меньше произвола, чем в российских

Павел Боровко продолжает знакомить с белорусским беттингом. Часть вторая. Первая часть здесь.

Погружаемся в белорусский беттинг ещё глубже: сегодня расскажу, как мы сражаемся с букмекерами, когда те ущемляют наши права. На мой взгляд, в наших конторах чуть меньше произвола, чем в российских.

В Беларуси все букмекеры подчиняются Министерству по налогам и сборам, которое является гарантом честной игры, а также выдаёт и отбирает лицензии. Именно налоги – самая страшная тема для местных букмекеров, потому что их неуплата грозит серьёзными санкциями, вплоть до возбуждения уголовного дела и реального срока. Но обо всём по порядку.

Налоги

С каждой выплаченной в ППС ставки взымают 4% в пользу государства, даже с возвратов и минусовых систем: полагается тебе какая-то денежка – отдавай 4%. В Интернете налог забирают абсолютно со всех выводов: закинул 1000 рублей, проиграл половину и решил вывести оставшиеся 500 – отдадут 480, хотя на самом деле ты в минусе.

Каждый раз, когда букмекер по той или иной причине отказывается платить игроку, бюджет страны недополучает налоги. Например, если я поставил 1000 рублей под коэффициент 5.00, ставка сыграла и контора по какой-то причине оформила возврат, то в казну Беларуси упадёт не 4% от 5000 (200 рублей), а только от 1000 (40 рублей). Согласитесь, разница есть, поэтому очевидно, в чью пользу чаще решает конфликт министерство, а мы этим активно пользуемся.

Расскажу несколько случаев из личной практики, как решаются споры с букмекерами в Беларуси.

Возвраты и изменения коэффициентов

В конце апреля 2019 года в линии «Бетсити» я нашёл несколько валуйных позиций  на «Евровидение» с коэффициентами 7.00–9.50, которые можно было поставить только ординарами. Сразу поехал в ППС, нашёл товарища, и мы вдвоём проставили все эти позиции. На следующий день в ППС появилось объявление, что букмекер произвёл корректировку коэффициентов, причём глобальную: было 7.00–9.50 – стало 1.15–1.40. Я решил проигнорировать информацию и просто дождаться результатов.

Отдали кассиру купоны – говорит, что выплатит за 1.15–1.40, но мы, конечно, отказались. Поскольку все купоны были моими, дальше я уже разбирался один за двоих. Позвонил на горячую линию букмекера. Там, мне кажется, собраны самые бестолковые и некомпетентные люди, которых только можно найти в Беларуси: если человек вообще ничего не умеет делать и ни разу не слышал про ставки, то его обязательно пригласят в службу поддержки букмекерской конторы. Одним словом, ничего не добился.

Окей, тогда я написал заявление в произвольной форме на имя директора БК, что ставил за 7.00–9.50, у меня есть квитанции, а сейчас выплачивают по 1.15–1.40. Ну и в самом конце специально добавил мимолётную фразу «не хочу разбираться и вникать, вы предложили коэффициенты, я поставил, и если вопрос не решится, то буду вынужден обратиться в Министерство по налогам и сборам, и пускай они там решают, какие коэффициенты должны были быть, кто лучше поёт». Короче, немного поддавил угрозой пожаловаться в налоговую, а букмекеру-то за это грозит минимум проверки и крупный штраф…

Ответ пришёл ровно через две недели, как и написано в правилах. Ответили, что у них произошёл технический сбой, они приносят извинения и готовы выплатить по коэффициентам, которые указаны в квитанциях.

То же самое и с Parimatch: служба поддержки двух слов связать не может, но стоит написать заявление на имя директора конторы и пригрозить налоговой – тут же отдают деньги. Им всегда проще заплатить, даже если выигрыш крупный, потому что налоговики нагнут так, что мало не покажется.

«Марафон» – единственная контора с более-менее адекватной службой поддержки: если они видят, что клиент разбирается и говорит, что будет писать в налоговую, то верят на слово и сразу выплачивают. До заявления в «Марафоне» у меня ни разу не доходило.

Однажды писал жалобу непосредственно в налоговую, на уже закрывшуюся БК Bison. Они тогда только начали работать, в линии у было много валуйных позиций: я ставил в Интернете – проходили коэффициенты даже около 8.00. В одно прекрасное утро я зашёл на свой игровой счёт и увидел, что очень много позиций рассчитано возвратом с обоснованием «нарушено математическое равновесие», но они при этом даже не изменили котировки в купонах на 1.00. Пригрозил налоговой – отвели, что им всё равно. Ну я и написал…

Задумка букмекеров очевидна – найти простака: я вот знаю, что их можно прижать, а какой-нибудь другой игрок не в курсе, поэтому согласится на 1.15 вместо 8.00, и контора не только прилично сэкономит, так ещё и будет продолжать заниматься произволом.

Неправильно рассчитанные ставки

Думаю, многие сталкивались с тем, что у каждой букмекерской конторы в результатах разная статистика на одни и те же матчи, причём у каждой та, которая выгодна ей. Здесь практически невозможно букмекеру доказать свою правоту, даже если у вас есть видео матча.

Не так давно у меня был инцидент с Maxline: просто ради интереса собрал экспресс из трёх событий на Лигу чемпионов, одна из которых была на ауты в первом тайме (ТБ 18,5), и поставил символические 300 рублей. Вроде бы всё прошло, я прихожу в контору за выигрышем – поражение. Говорят, не прошла позиция с аутами. У букмекера в результатах стоит 18, хотя я полностью смотрел смотрел матч и считал: аутов в первом тайме было ровно 19, да и на многих статистических сайтах тоже было указано 19.

Моя история закончилась тем, что Maxline действовал в рамках правил и предоставил мне источник, с которого они якобы взяли информацию о статистике. Я полчаса бродил по тому сайту, там нереально что-то найти: на русский язык сайт не переводится, да и статистики ни на один матч я там не увидел… Но БК Maxline стояла на своём: взяли оттуда, было 18 аутов.

Думаю, тоже можно было написать заявление в налоговую и в дальнейшем обратиться в суд с видео матча, ведь это не пятый дивизион Узбекистана, а Лига Чемпионов. Но я не стал тратить время и порвал купон на мелкие части, потому что сумма несерьёзная, да и опыта я набрался сполна, поэтому сейчас стараюсь не связываться с нераспространённой статистикой.

Порезки лимитов

Что касается порезок, то у нас точно такая же ситуация, как и в России: все конторы режут, это прописано в правилах – не подкопаешься и ничего не сделаешь.

Если говорить в целом, то нужно разделять клиентов БК на две категории – любители и профессионалы. Первые ставят на биг-маркеты по линии и берут всякую ерунду в лайве, лишь бы «тянуть» какой-нибудь матч. Лично знаю человека, которому вообще без разницы, куда пулять: он заходит в ППС и сразу же кидает деньги на первое попавшееся событие – выбирает ТМ или ТБ, и так целый день, пока всё не проиграет.

Таких ребят никто не трогает, им всегда рады, поэтому у любителей жалоб на порезки практически никогда не бывает. А самое смешное, когда попросишь таких людей поставить нормальную позицию, они отказывают с фразой «меня же могут потом порезать». Они даже не понимают, что проигрывают столько денег, что их никогда в жизни не порежут, а в конце каждого года подарят ручку и календарик, как «Игроку года».

Так что белорусы не жалуются на порезки: любителей они не касаются, а профессионалы изначально понимают, на что идут и во что ввязываются.

Подведу общий итог:

1. Возвраты и корректировки коэффициентов. Бороться легко: пугаешь налоговой – отдают выигрыш.
2. Неправильный расчёт. Если букмекер не признаёт свою ошибку, то письма в Министерство по налогам и сборам чаще будет недостаточно – придётся обращаться в суд с видео матча.
3. Порезки лимитов. Жаловаться бесполезно, потому что правила любой БК позволяют изменять максимумы.

Читайте также: