Вакансия на Intelbet: ищем оператора онлайн-чата!

Ребята, нам нужна пара новых сотрудников, и мы очень надеемся, что сможем найти их среди постоянных пользователей нашего сайта. Работа удаленная, постоянного присутствия в офисе не требует, но требует нахождения в Сети в определенное время. Размер оплаты зависит от количества часов работы.

Для чего мы ищем человека?

Человека ищем для работы в чате нашей онлайн-поддержки (иконка чата находится в правом верхнем углу страницы). 

Сама система довольно простая: в определенное время (есть смена с 10:00 до 15:00 по Москве, есть смена с 15:00 до 00:00 по Москве) нужно быть онлайн, оперативно реагировать на обращения в чат, информировать, объяснять и помогать тем, кто в него обращается.

Какого человека мы ищем?

В первую очередь, мы ищем того, кто хорошо знаком с нашим сайтом, его структурой и информацией, которая на нем размещена. Это необходимо для того, чтобы оператор мог оперативно подсказать каждому обратившемуся, в каком разделе или на какой странице Intelbet можно получить нужную информацию.

Также для работы в чате поддержки важно знать принципы и правила игры на сайтах легальных онлайн-букмекеров. Это касается любых вопросов о ЦУПИС, о регистрации в букмекерских конторах, идентификации личности, актуальных бонусах, способах ввода/вывода средств, широте линий у каждого легального букмекера. Если вы чего-то не знаете об определенной конторе, это не страшно: все необходимые инструкции мы предоставим, с недостающей информацией ознакомим.

Важны и определенные личные качества, конечно (личным качествам у нас вообще уделяется особое внимание). Так, если вы в качестве удобной смены выбрали для себя определенные часы работы, вы должны быть доступны в чате в эти часы! Ответственность и пунктуальность жизненно необходимы.

Важно следовать инструкциям. Важно быть грамотным и формулировать мысль так, чтобы она была понятна каждому. Не менее важно сохранять дружелюбие и терпение независимо от количества вопросов и тем, которые приходят в онлайн-чат. Умение объяснить и желание помочь каждому — в особом приоритете.

Что мы готовы предложить?

Это может прозвучать самонадеянно, но сам факт работы в коллективе Intelbet — уже преимущество. Благодаря тому, что мы уделяем большое внимание человеческим качествам наших сотрудников, мы стали действительно дружной командой. Многие из нас раскиданы по разным городам и странам, но всегда готовы помочь и поддержать друг друга.

Если без лирики, к удобствам работы в онлайн-чате можно отнести также то, что делать эту работу можно как с компьютера, так и с мобильного устройства. Злоупотреблять этим нельзя, конечно, важно помнить, что независимо от своего местонахождения, оператор должен быть доступен для каждого обратившегося в чат и всегда должен быть готов ему помочь.

Ну, и своевременную оплату в соответствии с договоренностью гарантируем. Без задержек. Размер оплаты зависит сразу от нескольких факторов, поэтому этот вопрос решается непосредственно после беседы и определения количества рабочих часов.