Выход на рынок легального букмекера bwin. Тестирую новичка, ощущения неоднозначные

По древнерусской букмекерской традиции новые бренды под легальным флагом выходят на рынок интерактивных ставок ближе к Новому Году. Компании хотят запустить, протеститься на баги, понять проблемы, и в 2018-ый год войти уже с полноценными амбициями. Для тех, кто пропустил первые выпуски тестирований официальных букмекеров России, даю небольшой экскурс уже в историю:

• БК Winline;
• БК «1хСтавка»;
• БК «Леон»;
• БК «Фонбет»;
• БК «888.ru»;
• БК BetCity;
• БК «Балтбет»;
• БК «Олимп»;
• БК «Пари-Матч»;
• БК "Марафон";
• БК "Бинго-Бум"

Сегодня в обзор попадает только букмекер bwin. Компания хороша известная в Европе, в России будет работать по франшизе, если я всё верно понял. В принципе, учитывая не самую большую огласку выхода из тени БК «Марафон», именно bwin можно на текущий момент считать самым большим букмекером на российском рынке. Кроме того, это своеобразный первооткрыватель для других европейских брендов. Если получится у bwin, то ждем и прочих celebrity.

Выход на рынок

Букмекерская контора bwin уже с лета начала  свою промо-кампанию по продвижению бренда в легальном поле российских интерактивных ставок. Стратовало всё с хитроумного плана по сверхсекретности – говорили, что выйдет букмекер с мировым именем, но скрывали, кто же это будет. Правда, это был, по сути, секрет Полишинеля, так как выяснение названия заняло от силы месяц. Затем букмекер объявил о «мега-акции» по раздаче 100 миллионов рублей при регистрации новых пользователей еще до официального открытия сайта. Получилось ярко, красиво, но опять не особенно результативно. Предполагалось, что эти 100 миллионов разберут первые 100 тысяч пользователей. Разбирают до сих пор… 

Картинка об акции висит на сайте и по сей день

Идентификация

Так уж получилось, что мне пришлось делать сразу три идентификации для БК bwin. Сначала сделал предварительную регистрацию (не для того, чтобы получить 10 тысяч деревянных, а просто из интереса), потом уже официальную регистрацию, а после всего еще и регистрацию для жены сделать пришлось. Несколько слов о каждой.

Предварительная регистрация

Прошла быстро и без проблем. Сначала ввел все данные, потом сверил номер телефона, потом еще раз сверил номер телефона (для привязки к ЦУПИС), затем загрузил документы на специальной странице сайта, и мне почти мгновенно их проверили. Идентификацию по скайпу тоже назначили быстро, и тут отдельный респект конторе bwin – это пока единственный букмекер, который по скайпу не скрывает своего лица (лица своих сотрудников), общается вежливо, приветливо и даже немного с юмором. После идентификации мне прислали письмо, что скоро открытие, и я принялся ждать…

Вторая идентификация

Ждал долго, почти месяц (с 24 октября по 22 ноября). И никто, ничего не прислал. О том, что букмекер начал прием ставок узнал от Intelbet, и был раздосадован. Смысл персонализации как раз заключается в том, чтобы именно Я первым узнал об открытии приема ставок. 24 ноября пришло красивое «секретное» письмо «Мы открылись и это пока секрет». Идея-то неплохая, но исполнение подкачало.

Заголовок письма (вверху) порадовал

Однако, дальше было хуже. Оказалось, что моя первая идентификация то ли затерялась где-то, то ли еще что, но мне надо повторно загружать все документы и ждать их подтверждения. Пока выяснял, почему так произошло, и куда делись те документы, которые я прислал раньше, из банка позвонили, и сказали, что я им должен 100 миллионов рублей, прошло еще три дня. Хорошо, что по скайпу не пришлось ни с кем больше общаться, а то вообще разочарование было бы.

Идентификация третья

Жена тоже любит заключать спортивные пари, и я предложил получить бонус в виде 10 тысяч рублей (сам-то отказался, так как условия по отыгрышу для меня непосильные). И вот ее регистрация прошла намного интереснее, чем моя. После загрузки документов мы ждали звонка от службы идентификации … три недели! Сначала в онлайн-чате нам говорили, что слишком большой наплыв новых пользователей, и надо набраться терпения. Потом по телефону нас уверяли, что все документы проверены, и что надо просто дождаться звонка. Прошли все сроки получения бонуса (девушка в онлайн-чате убедила, что в любом случае бонус будет доступен), прошла еще неделя. В итоге телефонный звонок мы дождались, прошли идентификацию по скайпу (здесь снова всё ок!), но играть уже никакого желания не было. Аккуратнее надо с клиентами, они вам деньги приносят.

Линия, роспись и игра в БК bwin

Думаю, многие любители спортивных ставок, если они не младше 20 лет, когда-либо сталкивались с брендом bwin в его оффшорной версии. Компанию трудно назвать лидером по каким-то определенным критериям, вроде букмекерской линии, росписи или чему-то еще такому специфическому. Всё стандартно, но зато предельно корректно по отношению к игроку. По крайне мере, так было раньше. Как будет сейчас – покажет только время.

Линия bwin не впечатляет, но и не расстраивает. Под скрытым текстом можно найти почти любой вид спорта из основных. Почему-то отсутствует популярный ныне киберспорт, но это уже на любителя. Все основные лиги, соревнования – всё имеется. Правда, игроку надо точно знать, на что он хочет поставить – бродить по сайту очень трудно, надо постоянно ждать загрузки, постоянно возвращаться на основную страницу. Мне лично такая навигация надоела очень быстро, особенно учитывая ее скорость.

С росписью у bwin беда. На футбол нельзя поставить двухпутевого гандикапа (есть только европейский), нельзя поставить трехпутевого тотала (есть только 0,5, 1,5, 2,5 и т.д.), нельзя поставить трехпутевого индивидуального тотала. Это сильно влияет на коэффициенты. Ставить на Тотал Больше 3,0 по хорошему коэффициенту гораздо интереснее, чем ставить на Тотал Больше 2,5 по мелочи и т.д. 

В принципе, я был в курсе такой росписи bwin, так что не особенно удивлен.

А вот баскетбол меня приятно порадовал. Не знаю, как составляется роспись bwin, но коэффициенты здесь иногда бывают очень достойные. Великолепный пример – индивидуальный тотал Алексея Шведа в матче против «Милана»: все букмекеры давали от 22,5 очков, а БК bwin щедро предлагала 20,5 баллов. Грех не воспользоваться.

Удивительно, но роспись в хоккее имеет трехпутевые тоталы. То есть, можно поставить на ТБ 3,0 или 4,0 в матче. Странно, почему такую же историю не перенести на футбол? 

Формирование купона на игру и пара дополнительных опций

Купон по игре формируется просто, но потом вечно раздражает, когда заходишь после выхода с сайта. Постоянно висит справа, пока не нажать на крестик. Зачем? Я еще понимаю, перед началом матча, понимаю во время начала матча (типа, напоминание). Но после завершения-то зачем? Каждый раз приходится нажимать на этот крестик.

Особенно неприятно, когда ставка проиграли, и тебе при каждом входе на сайт об этом напоминают

Есть в БК bwin функция cash out, еще пока новая для российского рынка интерактивных ставок. Эта функция позволяет получить возврат денежных средств, поставленных на спортивное событие, заранее. Можно воспользоваться до начала матча (вдруг выяснились какие-то новые обстоятельства), можно уже во время матча (что-то идет не так). Но, откровенно говоря, cash out продуман исключительно в пользу букмекерской конторы. Например, я ставил на Тотал Больше 2,5, и после первого тайма команды забили уже 2 гола, имея при этом моментов еще на пять. Что я могу получить по cash out? От силы 50% своего потенциального выигрыша. Этим могут воспользоваться только нервные люди, которым, в общем-то, в ставках делать нечего. 

Кстати, о нервных игроках.

Выплаты

У БК bwin забавная политика компании – внести на депозит можно от 10 рублей, а вот вывести только от 1000 рублей. В правилах, правда, указано, что можно вывести и меньшую сумму – ее просто надо дополнить до 1000 рублей, и потом выводить.

Выплаты подразумевают уплату налога в 13%, и БК bwin взимает его с игрока, причем именно с выигрыша по всем ранее внесенным депозитам. Сам налог нигде на сайте не отображен, зато подробно расписан в квитанции, которая приходит на e-mail игроку. Тут тоже есть небольшой вопрос с представителям bwin:

Это что за буковки
? Вам так неприятно выдавать мне выигрыш😄?

Выплату заказал вечером, в 18-50, деньги были на QIWI-кошельке утром на следующий день. Достаточно оперативно, без всяких дополнительных документов и требований. 

Вывод

Сразу уточню – вывод делаю не общий, а субъективный, то есть, мой личный. Мне не очень понравилось играть в БК bwin. Слишком медленный сайт, много всяких раздражающих мелочей, слабая роспись на футбол, угнетающий черный фон сайта. Кроме того, не скрасило контору и трехнедельное ожидание второй идентификации для жены. 

Можно однозначно сказать, что компания к игроку либеральна, и готова помочь при любых трудностях. Один из лучших сервисов, что я встречал у легальных российских букмекеров. Кроме того, не запросили ничего лишнего, ни к чему не придирались. Также отмечу приятный бонус в виде 500 рублей фрибета на биатлон – плохо, что я в нем не особо разбираюсь😄.

В целом, контора bwin заслужила добрые слова о своей работе.