Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Помогите плз, несправедливо забрали много денег с ПМ. Я играл на ПМ очень долго , больше полугода, никаких проблем, выводил по 100 проигрывал по 80 к , ничего страшного, старался быть в небольшом плюсе, совсем недавно я проиграл около 180 к. затем поставил последние 40 тыс и начал выигрывать, отыграл своё и немного остался в плюсе 240 к с чем то, после попытки вывести деньги у меня затребовали повторную верификацию , затем потребовали квитанции об оплате ЖКХ, я все выполнил отправил, затем со мной связываются по видеоверификации и задают довольно странные вопросы, типа НАЗОВИТЕ 3 ГЕРОЯ ЛАВКОСТИ, СИЛЫ, ИНТЕЛЛЕКТА, я назвал, мог ошибиться так как в доту практически сейчас не играю, забросил но было 4700 ммр и первую дотку играл, где рубик ультил золотом и пр... есть мой аккаунт подтвердить смогу, там на мою почту все зарегано, не суть... Мне продолжают задавать вопросы, какая последняя сумма, которую я закинул, я отвечаю что 40 к , но забыл сказать, что для проверки закинул 50 рублей проверить работает ли пополнение, так как деньги выводить я не мог. Эту мелочь я забыл им сказать и очень волновался, затем мне задают вопрос знаю ли я какого-то там чела (Имя Фамилию не помню точно) я ответил что нет не знаю, меня переспросили ТОЧНО!? я ответил что честно не знаю, далее мне задавали вопросы типа , знаю ли я что такое ВИЛКА и ИГРА ЛЕСЕНКОЙ, я ЧЕСТНО отвечаю что "ДА я слышал об этом" , но никогда Вилкой не играл, что видно по моим ставкам, у меня практически все ставки на ТОТАЛ БОЛЬШЕ-МЕНЬШЕ, так же сказал что играл бывало лесенкой ( это когда ставишь ту сумму которую выиграл несколько раз, если я правильно понимаю) Так же мне задвали вопросы с чего я играю, я ответил С КОМПЬЮТЕРА, но опять же забыл сказать что на работе ставил сТЕЛЕФОНА, доступа к моему компьютеру и телефону никто не имеет, везде стоят пароли... После ответа на их вопросы, мне приходит письмо о том, что я вёл мошеннические действия и выигрывал не честно!!!! и что результаты расследования не подлежат разглашению.... Указали пункт согласно п.п 12..Сняли всю сумму и откуда то сняли 4500 бонусов.... У меня капитальный шок, так как деньги с кредитной карты.... Я был уверен, что без проблем их выведу, все операции есть в ЦУПИС, за компьютером сидел только я! больше никого, никому я свой аккаунт НИКОГДА не передавал, единственное я заходил и ставил иногда с телефона, когда был на работе, но это было редко... Помогите пожалуйста решить ПРОБЛЕМУ, я полностью уверен в своей правоте! ( никому никогда не передавал свой аккаунт 3 лицам) Ладно бы я проиграл деньги эти, но я выиграл честно! Прошу о помощи так как я действительно уверен в своей правоте, и не подвёл бы никогда людей к которым обращаюсь, если бы был не прав. Я все письма предоставлю, готов к разговору с администрацией ПМ для урегулирования ситуации. Пожалуйста! Прошу, ПОМОГИТЕ разобраться, я всегда открыт для общения .