Жалобы
Без рассмотрения

ПАРИМАТЧ затягивает время по выплате и верификации счета

26 декабря 2020, 14:20
8

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой как использование игрового счета. Играл на счете, проигрывал по чуть чуть, но как-то пополнил счет на 20т. грн и получилось выиграть под 400т. грн... и тут началось. Сначала порезали лимиты. Начал проходить верификацию. Отправил одни документы. Ждал ответ. Затребовали еще документы (выписку с банка по картам которыми пополнял счет), прислал их тоже. Опять время надо ожидать. При этом параллельно я продолжаю играть на мелких лимитах в ожидании того, что мне повысят лимиты и все будет нормально. Но верификация затягивается и они требуют еще и еще новые документы... все отправил. Уже дошло до того, что сначала потребовали просто выписку с банка, а потом после пару недель изучения этой выписки потребовали такую же выписку но с движением средств по карте в течении месяца.... Никакого уважения у горячей линии... Нет чтобы просто прислать перечень документов необходимых для полной верификации, они берут один документ, рассматривают его 10 дней, потом проходит время и просят похожий и рассматривают ещё 10 дней... и так уже с моим счетом происходит более 2 месяцев... При этом они закрыли возможность ставить даже минимальные ставки.. Никаких четких ответов от них не получил в последние дни... после последнего предоставления документов прошло 15 дней.... Зайти на счет могу, средства висят, но ставить и возможность вывода не имею... Никаких схем, вилок, бонусов не использовал... играл по честному.... Прошу их открыть доступ к игре и дать возможность ставить, не разрешают без верификации....

Сумма: 400000
Получилось спасибо
У вас сразу жалоба добавилась после нажатия на самолётик ?
Так я понял, я так и делал, нажимаю на самолётик и ничего не происходит
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Если не получится с жалобой, то попробуйте написать отзыв, мы перенесем его потом в жалобы.
Не могу добавить жалобу, после нажатия кнопки отправить просто обновляется страница
надо писать жалобу не в самих жалобах людей, а выйти на главную страницу и там писать! попробуйте!
НЕмного внесу уточнений!
Пополнил на 25 тысяг гривен.
А на счету сейчас 362 тысячи гривен.
При этом когда ещё была возможность играть, то было и 400тысяч гривен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Мы принимаем жалобы только на легальных в РФ букмекеров, а вы играете в офшорном. Здесь мы помочь не можем.
Копировать токен