Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Вне компетенции

Жалоба на блокировку средств по счету

18 декабря 2017, 11:31
15

здравствуйте!13 декабря 2017 года обнаружил,что мой счет в компании winline.ru заблокирован после успешной ставки на хоккей!при входе пишут:ваш счет заблокирован!после обращения в службу поддержки мне предоставили вот такой ответ:Букмекерская компания оставляет за собой право изменять лимиты и коэффициенты по ставкам, а также блокировать аккаунт без объяснения причин. Комментарии по данному вопросу не предоставляются помогите пожалуйста разобраться в ситуации фото проблемы прилагается

Комментарий администратора
По информации от букмекера игроком сделана ставка на матч ЦСК ВВС - СОКОЛ, который попал в категорию подозрительных. Инициировано расследование по борьбе с договорными матчами. До получения результатов расследования счет игрока заблокирован
Комментарии
15
скажите пожалуйста а как узнать перед ставкой подозрительный это матч или нет?чтобы в дальнейшем избежать таких ситуация!
Владислав
Администратор
0
Вы же неглупый человек. Ставки заморожены не всем игрокам, а именно вам. Почему именно вам, наверное вам лучше знать. Букмекерская контора говорит о том, что по вашему счету есть претензии - не разовая это ставка на матч из категории с подозрением на договорное событие
Добрый день. Меня заблокировали за тот же матч и не отвечают,я просто поставил небольшую сумму на тотал и всё!его просто давали в лайве и я поставил
Владислав
Администратор
0
Так оставьте жалобу. Как минимум она будет нести информацию. А так это вода пока от вас
то есть вы хотите сказать что этот матч подозрительный только у меня?у остальных,кто на него ставил он не подозрительный?или что?
мне уже самому поступил ответ,что ожидайте 31 рабочий день с момента блокировки!и тогд ваш вопрос будет решен!
собственно беспредел продолжается, только теперь с удержанием налогов.. а у людей как небыло защиты от произвола, так и нет!
вам тоже не отвечают?я каждый день пишу,без ответа!что за беспредел...
Владислав
Администратор
0
Не отвечают
скажите пожалуйста есть ли какие-нибудь новости?
Владислав
Администратор
0
Пока не удалось связаться с букмекером
спасибо жду
Владислав
Администратор
0
Запросим
я не против,пусть отказывает в обслуживании!на счету 47100 рублей!как мне их забрать?помогите пожалуйста
Владислав
Администратор
0
Букмекер имеет право отказать в обслуживании. Вопрос в другом - что с деньгами на аккаунте?
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять