Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

1 января 2021, 19:16
7

Мой купон # 16084770255 от г. расчитан неверно. Я сделал ставку на матч чемпионата США UPSL: Форо - Реал Ирвинг КД 10 000 рублей. Матч отменили и мою ставку расчитали возвратом. Затем г. был произведен перерасчет моей ставки как проигранной. Это является нарушением правил БК 1хставка, так как если матч отменен или переносится более чем на 48 часов, то ставка расчитывается возвратом. А мое пари перерасчитали спустя 94 часа. Прошу вас оказать содействи в решении данноговопроса и расчитать мой купон возвратом, согласно правил БК 1хставка.

Сумма: 10000
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на возврат согласно правилам БК.
Den58
2
Перерасчет произведень. Деньги поступили на счет. Спасибо за вашу работу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ставка пересчитана на возврат согласно правилам БК.
Den58
0
Букмейкер отказывается расчитать пари согласно правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Завтра запросим.
Den58
0
Спасибо за поддержку. Ставка была сделана на ППС. В тех.поддержке в чате сказали, что обращатся нужно на ППС. Буду писать жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. У нас и у представителя сейчас выходные, запросить не можем. Попробуйте пока решить вопрос самостоятельно в поддержке. Вот полная запись матча, очевидно, что он был сыгран позже 48 часов от изначально заявленного времени.
https://www.facebook.com/forosportsclub/videos/771021030432511/
Копировать токен