Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

2 января 2021, 16:25
2

14 декабря 2020 после того, как у меня зашли несколько ставок мне ЗАБЛОКИРОВАЛИ вывод средств. После - я обратился в поддержку. Мне сказали, что я должен пройти повторную верификацию, отправив определенные фото (паспорт, селфи с листком). Я это сделал. Но их что-то не устроило (хотя фото были идеальные). И далее они мне писали, что я должен отправить фото повторно и с другим текстом на листке. В итоге, я отправлял фотографии 3 раза, и проверяли они их достаточно долго. Бред полный. ДАЛЕЕ мне сказали, что я должен созвониться по скайпу с их сотрудником. И на это хорошо, хотя моё терпение уже заканчивалось. Во время скайпа, мне задавали очень неуместные и личные вопросы. Просто пытались как будто что-то себе доказать, что это не мой аккаунт или что-то на подобие этого, простыми словами - валили вопросами. Спрашивали самые тонкости правил игр, на которые я ставил. Спрашивали просто всё, что можно было, но не нужно. Хотя блин итак понятно, что это мой аккаунт и только я ставлю на нём ставки. Просто видно, что они не хотят отдавать мне МОИ деньги, которые Я выиграл. Хотя, я огромные суммы у них проигрывал. И в чём тут прикол - зачем я буду пользоваться этой конторой, если они не отдают мне мои же деньги. После скайпа мне сказали, что в течение 7 календарных дней обязательно придет решение. НО БЛИН РЕШЕНИЕ О ЧЕМ??? Тут же итак все понятно, что это мой аккаунт, и мне должны вернуть мои деньги. Такое ощущение, что они ищут причину, чтобы не отдавать эти деньги и забрать их себе. 7 календарных дней прошло. От них ни слуху ни духу. Я пишу им на почту - полный игнор. Позвонил - сказали шаблонную фразу "ожидайте письма". Я спрашиваю "сколько" - на что мне ответ - "Неопределенное кол-во времени". На счету 57 124. А это очень огромная сумма. В общем, уже прошло 3 недели, а ничего так и не изменилось. И тут сразу понятно, что Париматч - мошенники. Хотя преподносят себя как официальную Российскую БК. Уважаемые сотрудники Легал бет, помогите, пожалуйста решить эту проблему! Спасибо!

Сумма: 57125
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
напишите мне на почту,
antoshin003@bk.ru
занимаюсь решением подобных случаев
Копировать токен