Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

2 января 2021, 16:25
2

14 декабря 2020 после того, как у меня зашли несколько ставок мне ЗАБЛОКИРОВАЛИ вывод средств. После - я обратился в поддержку. Мне сказали, что я должен пройти повторную верификацию, отправив определенные фото (паспорт, селфи с листком). Я это сделал. Но их что-то не устроило (хотя фото были идеальные). И далее они мне писали, что я должен отправить фото повторно и с другим текстом на листке. В итоге, я отправлял фотографии 3 раза, и проверяли они их достаточно долго. Бред полный. ДАЛЕЕ мне сказали, что я должен созвониться по скайпу с их сотрудником. И на это хорошо, хотя моё терпение уже заканчивалось. Во время скайпа, мне задавали очень неуместные и личные вопросы. Просто пытались как будто что-то себе доказать, что это не мой аккаунт или что-то на подобие этого, простыми словами - валили вопросами. Спрашивали самые тонкости правил игр, на которые я ставил. Спрашивали просто всё, что можно было, но не нужно. Хотя блин итак понятно, что это мой аккаунт и только я ставлю на нём ставки. Просто видно, что они не хотят отдавать мне МОИ деньги, которые Я выиграл. Хотя, я огромные суммы у них проигрывал. И в чём тут прикол - зачем я буду пользоваться этой конторой, если они не отдают мне мои же деньги. После скайпа мне сказали, что в течение 7 календарных дней обязательно придет решение. НО БЛИН РЕШЕНИЕ О ЧЕМ??? Тут же итак все понятно, что это мой аккаунт, и мне должны вернуть мои деньги. Такое ощущение, что они ищут причину, чтобы не отдавать эти деньги и забрать их себе. 7 календарных дней прошло. От них ни слуху ни духу. Я пишу им на почту - полный игнор. Позвонил - сказали шаблонную фразу "ожидайте письма". Я спрашиваю "сколько" - на что мне ответ - "Неопределенное кол-во времени". На счету 57 124. А это очень огромная сумма. В общем, уже прошло 3 недели, а ничего так и не изменилось. И тут сразу понятно, что Париматч - мошенники. Хотя преподносят себя как официальную Российскую БК. Уважаемые сотрудники Легал бет, помогите, пожалуйста решить эту проблему! Спасибо!

Сумма: 57125
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Alsen
0
Букмекер запрошен.
напишите мне на почту,
antoshin003@bk.ru
занимаюсь решением подобных случаев
Копировать токен