Нет поступлений выигранных средств за успешный заход экспресса на БК мостбет

Я собрал большой экспресс решил проверить себя на знания, так как раньше увлекался ставками на спорт. Коэффициент 118 зашёл, поставил сущщие копейки, он зашёл ставку расчитали а денег на игровом счету нет, пишу в тех поддержку мне твердят одно, "ставка рассчитана" "ставка рассчитана" как она может быть рассчитана если денег нет?!! Скажите как?! Прилогаю скрны с чатов тех поддержки, и сам купон, так же поставлю скриншоты счета и историю вывада.Так же я сделал видео с экрана где я показал что деньги не были начислены и не выводил их если обвинят в обмане якобы вывел и решил обмануть