Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

9 января 2021, 13:24
17

Здравствуйте уважаемые представители легалбета. Столкнулся с проблемой верификацией счета. 28 декабря я был отобран для якобы "стандартной" проверки. Все необходимые фотографии загружал моментально, в течении пары часов после запросов. По началу отвечали быстро, когда требовались новые фотографии. Все документы без проблем были предоставлены. В итоге я поулчил письмо, что проверка продолжается, фотографии приняты. Прошло уже две недели, но никаких новостей нет. Вывести деньги я не могу, так же появились ограничения по максимальной ставки. Счет является полностью не пригодным для игры, я начинаю переживать. Готов пройти любую проверку , лишь бы ускорить процесс, начиная от дополнительных фото, видеоверифов и вплоть до появления в ППС, если такие существуют. Все мои паспортные данные указаны в Первом ЦУПИСе, и я не понимаю, из-за чего может настолько сильно затянуться проверка трех фотографий. Надеюсь, вы поможете разобраться, спасибо. логин/емейл: vyacheslav1234 зависло 54827рублей.К сожалению, по какой-то технической причине, не могу опубликовать жалобу. Может тут сможете рассматреть? Эта тестовая жалоба все-равно создавалась по моему запросу

Сумма: 54827
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Прошу Вас помочь в решении не правомерных действий со стороны БК LEON.Увидел рекламу, о фрибете в размере 500рублей, которые можно получить согласно их правилам, Все правила мною были выполнены в полном объёме. Зарегистрировался я в 2018 году верными данными, телефона, личной моей банковской картой, с которой и пополнил баланс счёта. Сделал ставки и выиграл, поставил на вывод денег, на туже банковскую карту.Обратился в службу поддержки они не отвечают,Пишут подтвердите свою личность,я прислал им свои паспортные данные ,где прописан и так далее и еще прислал инн.Но опять же молчат.помогите разобраться.Тоже не могу оставить жалобу😥
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Попробуйте написать отзыв, а мы перенесем его потом в жалобы.
Все написал отзыв,16.01 помогите пожалуйста решить проблему
День добрый.
Попробуем перенести.
Все написал отзыв,16.01 помогите пожалуйста решить проблему
и везде молчание, как же мне деньги то получить в таком случае :( третья неделя уже кончается. Запредельный срок для простой верификации
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по вашей жалобе.
есть какие-нибудь новости? или они вам так же долго отвечают?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
ради интереса, вы повлияли на процесс верификации или он завершился в "порядке очереди"? К сожалению лимиты остались пониженными :(
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам об этом не сообщают. Мы сделали запрос. Как появилась информация, мы вам ее передали. Если хотите, то мы можем написать, что решено без участия Арбитража.
Мне не принципиально, в любом случае спасибо за содействие! 😃
Ну что там? Вы рассмотрите жалобу? Просто на других жалобах была какая-то реакция
Да, Ваша жалоба уже принята в работу
Здравствуйте уважаемые представители легалбета. Столкнулся с проблемой верификацией счета. 28 декабря я был отобран для якобы "стандартной" проверки. Все необходимые фотографии загружал моментально, в течении пары часов после запросов. По началу отвечали быстро, когда требовались новые фотографии. Все документы без проблем были предоставлены. В итоге я поулчил письмо, что проверка продолжается, фотографии приняты. Прошло уже две недели, но никаких новостей нет. Вывести деньги я не могу, так же появились ограничения по максимальной ставки. Счет является полностью не пригодным для игры, я начинаю переживать. Готов пройти любую проверку , лишь бы ускорить процесс, начиная от дополнительных фото, видеоверифов и вплоть до появления в ППС, если такие существуют. Все мои паспортные данные указаны в Первом ЦУПИСе, и я не понимаю, из-за чего может настолько сильно затянуться проверка трех фотографий. Надеюсь, вы поможете разобраться, спасибо.

логин/емейл:
vyacheslav1234

Pasha-Moar@yandex.ru
зависло 54827рублей.К сожалению, по какой-то технической причине, не могу опубликовать жалобу. Может тут сможете рассматреть? Эта тестовая жалоба все-равно создавалась по моему запросу
Копировать токен