Жалобы
Необоснованно
Не могу пополнить счет
19 января 2018, 17:14
18
Не могу пополнить счет,зарегистрировался вчера на 1Х ставка,прошел идентификацию,пополнил счет,сделал ставки,сегодня захожу и не могу пополнить счет,пишет ошибки:LockedCustomer То есть я так понимаю аккаунт заблокирован,по какой причине?Как разблокировать и что с этим делать?
Комментарий администратора
Выяснена причина и даны рекомендации
1xbet пополнить счёт а ошибка а почему
Смысл в том, что по какой-то причине у вас при идентификации для ЦУПИС не пробили место рождения (кто вам проводил идентификацию для ЦУПИС?). Как это произошло, хз. Вм нужно подтвердить место рождения для ЦУПИС. Сделать это можно двумя путями - можете предоставить фото документа поддержке 1ХСтавка и уже они свяжутся с ЦУПИСом, либо предоставить фото документа поддержке ЦУПИСа