Жалобы
Необоснованно

Не могу пополнить счет

19 января 2018, 17:14
18

Не могу пополнить счет,зарегистрировался вчера на 1Х ставка,прошел идентификацию,пополнил счет,сделал ставки,сегодня захожу и не могу пополнить счет,пишет ошибки:LockedCustomer То есть я так понимаю аккаунт заблокирован,по какой причине?Как разблокировать и что с этим делать?

Комментарий администратора
Выяснена причина и даны рекомендации
Здравствуйте что делать с этим
Помогите пожалуйста начал счет пополнять на 1 икс данные правильно ввел но написали отказ в пополнении счета но деньги списались с карты что делать?
Здравствуйте

1xbet пополнить счёт а ошибка а почему
Комментарий был отредактирован
Смотрите, вот что вам надо сделать.
Смысл в том, что по какой-то причине у вас при идентификации для ЦУПИС не пробили место рождения (кто вам проводил идентификацию для ЦУПИС?). Как это произошло, хз. Вм нужно подтвердить место рождения для ЦУПИС. Сделать это можно двумя путями - можете предоставить фото документа поддержке 1ХСтавка и уже они свяжутся с ЦУПИСом, либо предоставить фото документа поддержке ЦУПИСа
Нужен номер счёта. Возможно не прошел колбек от ЦУПИСа о привязке, но вас точно не блочили.
Мы принимаем комментарии исключительно по легальным компаниям, имеющим лицензию РФ
Сколько еще раз вам дать понять - не принимаем мы жалобы на 1ХБет. Не принимаем
Вам номер счета написать?
Жду ответа от Вас!
Здравствуйте Владислав!Что на счет моего вопроса?
Это вообще решаемо?
Решаемо, почему нет то? Вы сделали, то что вам рекомендовано? Волшебного шара нет, знать что вы сделали или не сделали
Мы как глухой с немым. Вы можете ответить - выполнили ли вы рекомендации?
Да я все сделал,я же говорю я и пополнил баланс и сделал ставки,все хорошо было.
Без комментариев.
Копировать токен